Histórico de mensagens sobre comercial | Canal dúvidas | Página 1

rafaelmuniz3026

Perfeito @rubenskuhl e @guilherme_efi. Agradeço imensamente pelas respostas. Não sei bem como vamos fazer, pois estamos desenvolvendo uma plataforma para intermediar o pagamento antecipado de consultas para profissionais da área da saúde. Onde os pacientes pagam antes da consulta mas têm a possibilidade de cancelar a consulta até a data da mesma. Fazendo o cancelamento, a gente estorna o valor cobrado pela consulta de forma integral. Caso o cancelamento não seja feito, transferimos o valor pago ao profissional, tudo de forma automática.

O problema é que existem MUITAS desistências. São centenas de marcações. Se nós acabarmos sendo debitados (pela entrada) mesmo com as transações estornadas, teremos um problemão. Pois quanto mais canelamentos, mais prejuízo teremos. Quanto mais divulgarmos a plataforma, mais tráfego, mais cancelamentos....

Fora que o custo de 1,19% para transefrir via PIX é alto pra gente. Se fosse um custo fixo conseguiríamos absorver e/ou diluir nas mensalidades, mas um custo percentual complica. Tem vezes que temos que transferir mais de R$ 5.000,00 para um médico. Isso nos custaria R$ 60,00. Imagina centenas de profissionais cadastrados...

Estamos queimando a cabeça aqui para tentarmos resolver essas questões, pois como o @rubenskuhl falou, cada player opera de uma maneira. Além de precisarmos fazer tudo isso via API (que nem todo mundo faz, principalmente cash-out), precisamos entender muito bem todos os custos das operações.

guilherme_efi

04/01/2024

Compreendo, @rafaelmuniz3026. Nesse caso, pedirei para alguém da nossa equipe do @Comercial entrar em contato com você e ajudar a encontrar a melhor solução com relação às tarifas.

rafaelmuniz3026

Perfeito @rubenskuhl e @guilherme_efi. Agradeço imensamente pelas respostas. Não sei bem como vamos fazer, pois estamos desenvolvendo uma plataforma para intermediar o pagamento antecipado de consultas para profissionais da área da saúde. Onde os pacientes pagam antes da consulta mas têm a possibilidade de cancelar a consulta até a data da mesma. Fazendo o cancelamento, a gente estorna o valor cobrado pela consulta de forma integral. Caso o cancelamento não seja feito, transferimos o valor pago ao profissional, tudo de forma automática.

O problema é que existem MUITAS desistências. São centenas de marcações. Se nós acabarmos sendo debitados (pela entrada) mesmo com as transações estornadas, teremos um problemão. Pois quanto mais canelamentos, mais prejuízo teremos. Quanto mais divulgarmos a plataforma, mais tráfego, mais cancelamentos....

Fora que o custo de 1,19% para transefrir via PIX é alto pra gente. Se fosse um custo fixo conseguiríamos absorver e/ou diluir nas mensalidades, mas um custo percentual complica. Tem vezes que temos que transferir mais de R$ 5.000,00 para um médico. Isso nos custaria R$ 60,00. Imagina centenas de profissionais cadastrados...

Estamos queimando a cabeça aqui para tentarmos resolver essas questões, pois como o @rubenskuhl falou, cada player opera de uma maneira. Além de precisarmos fazer tudo isso via API (que nem todo mundo faz, principalmente cash-out), precisamos entender muito bem todos os custos das operações.

rubenskuhl

04/01/2024

Vale tentar conversar com o @Comercial Parcerias e ver o que dá para conseguir em tarifas.

gabriel_efi

01/12/2023

Olá, @ramonv4310!
Estamos validando o formulário.
@Comercial Parcerias poderiam nos auxiliar nesse caso?

guilherme_efi

02/11/2023

Demanda tratada pelo comercial.

jessica_efi

23/10/2023

Bom dia @felipealmeman ! Você pode chamar o pessoal da equipe comercial parcerias. No momento, a @elaine2983 esta online.

rubenskuhl

03/10/2023

@Comercial Parcerias

alineefi

22/09/2023

Se você quiser, posso abrir um ticket, solicitando que o nosso time @Comercial entre em contato com você para conversar sobre as tarifas.
Podemos prosseguir desta forma?

rubenskuhl

22/09/2023

Se é para negociar taxas, precisa ser com o @Comercial ... nem atendimento técnico nem relacionamento te ajudariam.

rubenskuhl

04/07/2023

Integração não tem não. Se tem alguma com quem eles tenham proximidade, talvez @Comercial Parcerias possa dizer...

rubenskuhl

05/06/2023

Mas dependendo de volume/integração você pode negociar um outro valor... vai no canal #comercial e marca lá o @Comercial .

rubenskuhl

25/04/2023

@Comercial

kleyber_

25/04/2023

Seria então uma dúvida comercial

rubenskuhl

25/04/2023

Sim, mas ainda assim depende... dúvida técnica, dúvida de atendimento, dúvida comercial...

jhainaraefi

02/02/2023

@Comercial Poderia auxiliar o cliente por gentileza?

joao_efi

02/02/2023

@jgsneves Respondido no canal <#🤝comercial> 🙂

rubenskuhl

28/12/2022

WhatsApp Business não é algo que alguém possa fazer por outro, cada uma precisa de conta comercial própria.

jessica_efi

14/12/2022

@Comercial Parcerias, vocês podem auxiliar o cliente com alguma indicação?

julianototti.

11/12/2022

Fico no aguardo do @Comercial Parcerias me chamar!

valmirefi

11/12/2022

Bom dia @julianototti.! O pessoal do @Comercial Parcerias pode te indicar alguns parceiros de acordo com sua necessidade.

stark__.

31/08/2022

@Comercial

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