Histórico de mensagens sobre parcelas em dúvidas

olá, boa tarde:
try {
EfiJs.CreditCard
.setAccount('Identificador_de_conta_aqui')
.setEnvironment('production') // 'production' or 'sandbox'
.setBrand('visa')
.setTotal(28990)
.getInstallments()
.then(installments => {
console.log('Parcelas', installments);
}).catch(err => {
console.log('Código: ', err.code);
console.log('Nome: ', err.error);
console.log('Mensagem: ', err.error_description);
});
} catch (error) {
console.log('Código: ', error.code);
console.log('Nome: ', error.error);
console.log('Mensagem: ', error.error_description);
}

aqui nesse ex, onde envio a quantidade de parcelas?

É possível limitar somente a quantidade de parcelas sem juros;

Sim sim essa eu vi @jhainaraefi mas tem como limitar a quantidade de parcelas ao total?

Olá @lorenacastro boa tarde.
Sou do time do relacionamento, estou aqui para lhe auxiliar.
A opção de alterar o máximo de parcelas, é disponibilizado abaixo da opção de sim, conforme imagem: https://sejaefi.link/H1gp-Lfenh

Mas não a quantidade maxima de parcelas

Eu encontrei onde configura o max de parcelas sem juros

Boa tarde a todos, como estão? Gostaria saber se é possível, usando a API, remover os juros das parcelas e também limitar a 10 parcelas

O EFÍ está cancelando as parcelas atrasadas dos meus clientes

Bom dia @ceteboficial ! Tudo bem?
Identificamos uma falha no nosso plugin para Wordpress que impossibilita as parcelas do cartão de serem carregadas.
Já conseguimos replicar a falha em nosso ambiente. Aparentemente, se trata de uma incompatibilidade com temas que utilizam o plugin Elementor.
Nosso time já está trabalhando na resolução do problema. Enquanto isso recomendamos o uso da versão abaixo de maneira temporária.

Olá, bom dia. Hoje, um dos nossos clientes foi tentar realizar uma compra e na hora de parcelar, o plugin ficava pedindo para inserir o número do cartão, como se não aceitasse o número do cartão inserido pelo cliente. Tentamos simular com o cartão de um dos nossos colaboradores e a mensagem seguia igual, além de não liberar o campo de parcelas para escolha. Gostaria de saber como resolver isso.

Resolveria demais, porém, o cliente não quer. Acredito que tenha que criar um função gerando o carne para o dia 28 e depois de gerado, alterar o vencimento das outras parcelas.

Quando trabalhei com o gerencianet podia tanto lançar em lote ( um valor que seria desmembrado em parcelas) ou lançar de forma unitária porém ainda assim eu poderia imprimir em formato de carnê - o Carnê na verdade funciona como uma forma de impressão onde é possível ajustar e colocar vários em uma página.

Isso mesmo. Vão ser 2 parcelas de 500,00 sem juros. Nesse caso, no momento da emissão você deve inserir o atributo split_items = true, onde o valor total será dividido entre as parcelas. Se você inserir split_items = false, todas as parcelas terão o valor de 1000,00

Bom dia @diogofm7 ! No carnê, você vai definir o valor das parcelas e informar juros e multas, mas que serão aplicados apenas quando as parcelas estiverem vencidas.

Me parece que na assinatura você que determina os juros ao definir o valor das parcelas...

Olá, @taina9839. Bom dia!
Você se refere ao parcelamento quando a compra é por cartão de crédito, certo?
É possível alterar a quantidade máxima de parcelas permitidas nas configurações da sua conta, no menu Configurações de conta > Configurações de cobranças > Cartão de crédito.

Bom dia. Quando faço um link de pagamento pra alguém como posso mudar a quantidade de parcelas? Já vai direto em até 12x mas quero apenas 3x.

Boa tarde @hocxpol ! Não é possível, o valor que você define no momento da emissão, se aplica pra todas as parcelas.

Boa tarde!
Sabem me informar se é possível gerar carnê com valor diferente das parcelas?

Boa tarde @SuporteWSSW ! Pra você aplicar o desconto condicional em todas as parcelas, basta você inserir o atributo conditional_discount com a mesma data do atributo expire_at. Então, todas as parcelas terão o desconto até a data do vencimento.