Histórico de mensagens em dúvidas

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Canal: dúvidas
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matheus.campos878

Tudo bem

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yasmin_efi

Boa tarde @matheus.campos878! Tudo bem?

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matheus.campos878

Boa tarde, algum problema ligado ao MK-AUTH? não estou conseguindo gerar carnê dos meus clientes. alguém mais com o mesmo problema ? (Quando eu gero o carnê as faturas não aparecem)

A dúvida seria somente se estão com algum problema hoje relacionado a essa questão junto ao MK-AUH
imagem enviada na mensagem pelo usuario matheus.campos878

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@victortapias, boa tarde!
Existe duas possibilidades para você realizar este procedimento: via API ou via conta Digital.
Você emitiu a cobrança via API ou Conta digital?

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victortapias

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Perfeito, alguém me chama no privado? @gabriel_efi
Outra pergunta que tenho é...consigo cancelar boleto já criado?

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Olá, @victortapias! A equipe do @Relacionamento poderá verificar essa questão com você

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@marcelo_efi também não estou conseguindo adicionar usuario secundario. O link enviado pelo sms dá como não válido, como proceder

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marcelo_efi

Bom dia @victortapias , tudo bem ? Quando uma cobrança vence em um domingo, a data de vencimento é automaticamente ajustada para o próximo dia útil, ou seja, o primeiro dia útil subsequente ao domingo.

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victortapias

Olá, tudo bem? Gostaria de saber como posso ajustar o prazo do boleto para caso ele vença em um domingo ele ser cobrado na segunda-feira. Alguém pode me dar um help com isso, por favor?

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Boa tarde, @jvictor_077! Vou criar um atendimento no canal # atendimento para entender melhor

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jvictor_077

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boa tarde alguem pode me orientar? quando eu tento integrar a api no meu projeto android o catch(GerencianetException e) {
} é executado.

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Sendo tratado em # atendimento

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maximumtelecom

A minha pergunta é se vocês conseguem visualizar os boletos que foram gerados por um sistema e pelo novo sistema.

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maximumtelecom

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Pessoal, bom dia!
Estou com um problema, migramos para outro sistema de provedores de internet, porém o outro sistema que tínhamos já estavam com boletos gerados para todos os clientes, com isso os cliente que já estão efetuando o pagamento pelo sistema correto, estão sendo notificados pelo Efí que o boleto ainda está em aberto, ou seja é porque é o boleto que foi gerado pelo outro sistema.

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pedro.paixa

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muito obrigado

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Boa tarde, @pedro.paixa! Tudo joia?
Segue o link da nossa página que lista todas as nossas tarifas: https://sejaefi.com.br/tarifas/

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pedro.paixa

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Boa tarde, não achei no site as taxas do checkout transparente como cartões, pix e boleto.

Estou usando o plugin do woocommerce.

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rubenskuhl

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A API Pix é para ser consumida no back-end, não no Front-End...

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Julia Efí

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Vou abrir um atendimento pra você