Histórico de mensagens em dúvidas

Marcos em qual linguagem você está desenvolvendo? Você se refere ao uso do endpoint de envio de Pix?

Enviei o formulário de solicitação de permissão para ter acesso a API Pix da Efi. Enquanto isso estou montando o método que realiza esse pagamento dentro do projeto. Lendo a documentação, ele mostra a estrutura que deve ser utilizada no método, porém como está em nossa língua, se eu inserir dentro do código haverá muitos erros de contexto. Teria algum outro lugar dentro da doc onde explica mais sobre esse método?

Blz

Certo, vamos abrir um # atendimento para pegar mais informações

Ele sobe o arquivo, mas o botão de anexar não fica ativo, saca?

Não, tem mensagem

Olá, @berzacola!
Você está tentando enviar o anexo sem nenhuma mensagem? É preciso pelo menos uma frase no ticket junto ao anexo para que o anexo possa ser devidamente enviado.

O sistema de tickets está com problema, quando você tenta anexar um arquivo na resposta, ele faz upload mas não anexa

Qualquer dúvida pode contar com a gente!

Interessante, bom saber que isso é possível. Irei verificar como implementar isso a feature criada. Muito obrigado pelo auxílio

TED através da API não é possível. Mas como algumas empresas ainda não são adeptas ao Pix e não possuem uma chave, ainda assim você pode usar o endpoint que mencionei e fazer uma transferência Pix através dos dados bancários, conforme exemplo abaixo:

Pela API da Efi, seria possível realizar essa tarefa através de transferência bancária? Isso seria para casos de empresa onde esse padrão seja comumente utilizado

Olá, @marcos9868. Bom dia! Espero que esteja bem.
Para realizar o pagamento dos seus clientes afiliados, você pode usar o nosso endpoint de envio de Pix via API. Com ele, você pode transferir o valor desejado para a chave Pix ou para a agência e conta do cliente.

Desta forma, no cadastro do afiliado na sua plataforma, você deve pedir a chave Pix dele e um documento (CPF/CNPJ). Assim, no momento do envio de Pix você pode conferir se a chave Pix está vinculada ao documento informado, aumentando a segurança da transação.

Você pode testar o endpoint em ambiente de homologação, e para produção, é necessário preencher este formulário. Após o preenchimento, basta aguardar que nossa equipe entrará em contato.

Para verificar a tarifa, nossa equipe do @Comercial poderá ajudá-lo.
Quaisquer outra dúvida, conte com a gente!

Bom dia pessoal, estou querendo inserir a funcionalidade de transferência dentro do projeto aqui na empresa para um programa de afiliados. O que seria a necessidade? Dentro do projeto, temos uma parte onde o afiliado que tem comissões a receber, solicita um saque para nós. Verificamos o quanto do valor total que ele tem a receber podemos liberar, assim que conferido, notificamos que o saque está sendo analisado. Gostaria de entender por onde posso começar para acoplar isso a API da EFI. Lembrando que seria para o banco do cliente, logo também gostaria de saber se na API da Efi existe algum endpoint que busce os códigos dos bancos

Firefox sugere mais fortemente o uso de DoH (DNS over HTTP), mas de qualquer forma recai em algum DNS recursivo bloqueando...

De fato. Nossa equipe verificou que realmente está tudo ok. Reportaram que geralmente esta falha ocorre do lado do cliente usando Firefox.
Mas que bom que resolveu então.

sim guilherme, achei o problema, era meu DNS, estava usando o 1.1.1.2, da cloudflare, e aparentemente o gerencianet está marcado como malwarre por eles, e sendo bloqueado, ao trocar o dns resolveu. Obrigado.

Oi, @leandrocostaoliveira. Pode me confirmar, por favor, se você está usando o Firefox como navegador? Já tentou acesso com outro browser?

Bom dia, @leandrocostaoliveira! Realizamos alguns testes e não encontramos o mesmo comportamento, mas de qualquer forma relatamos o ocorrido para o time responsável e eles já estão atuando para identificar o que pode estar ocasionando essa falha. 🙂