Histórico de mensagens em dúvidas

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Canal: dúvidas
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carlostripa9072

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Boa tarde pessoal, tudo bem ?

Sou Carlos suporte do sistema ISPCloud, estamos aqui com 1 cliente que está gerando boletos dentro do nosso sistema, porém na conta dele dentro do EFÍ não está mostrando os 'lançamentos', poderiam nos ajudar porfavor ?

Aguardo retorno, obrigado.

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guilherme_efi

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Bom dia, @jeanribeirodev! Vou iniciar um atendimento para lhe passar um exemplo.

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jeanribeirodev

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Boa noite, eu queria ter acesso à uma demonstração da tela de pagamento do link de pagamento, por favor 🙏

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carlossulzer

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obrigado

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marcelo_efi

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Sim, é possível estornar um valor parcial. Os prazos são:

- Cartão de crédito: 90 dias
- Pix: 80 dias

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carlossulzer

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É possível fazer o estorno parcial do valor da operação? em até quanto tempo após ter feito a transação. Exemplo: fiz a tranasção no dia 01/10/2024, posso cancelar parcialmente no dia 20/10/22024?

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marcelo_efi

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Boa tarde! Tudo bem? O estorno do cartão ou Pix pode ser feito via API ou pelo painel da conta. Já o estorno de boleto deve ser realizado por você, da forma que preferir (como um Pix para o cliente, por exemplo).

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carlossulzer

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Boa tarde. Como fazer para solicitar estorno de uma transação? pode ser estorno parcial? preciso fazer isso para pix, cartão de crédito e boleto.

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guilherme_efi

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Respondido no canal <#❖pix>.

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leandro_24465

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pessoal, alguém já tem algum código pronto de como gerar uma cobrança via pix e uma cobrança via link de pagamento?

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guilherme_efi

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Boa tarde, @_diogomachado! Tudo bem?
No seu caso, toda a gestão do split ficará no seu sistema, e você fará o envio do Pix para uma chave específica. Para isso, pode usar o endpoint PUT /v2/gn/pix/:idEnvio.

Usando esse procedimento, é importante considerar que a alteração do limite de envio de Pix via API só está disponível para contas PJ. Contas PF permitem a integração, mas com um limite mais baixo.
Outro ponto importante, é haverá duas tarifas: uma pelo recebimento da cobrança Pix e outra pelo envio do Pix para a chave desejada.

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_diogomachado

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Obrigado, em relação a 3) dúvida, seria fornecer ao usuário do meu site uma maneira de receber pix de uma lista de presentes, com valores definidos, portanto usuário final nao teria credencial, só a chave pix dele mesmo cpf, email ou telefone

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rubenskuhl

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1 - Mas Pix API é movimentação... mas não, não tem taxa de manutenção.
2 - Não, a parte de cartões da Efí só aceita cartões emitidos no Brasil
3 - É possível sim, mas o ideal seria você ter as credenciais de API da conta do usuário já que ele é o maior beneficiário.

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_diogomachado

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Bom dia, tenho algumas dúvidas rapidinhas:

1) Tenho uma conta PJ para principalmente usar o Pix API, pago alguma coisa se não tiver movimentação?
2) Consigo implementar assinatura de forma internacional como a Stripe?
3) É possível por exemplo, criar um pix copia e cola de R$70, fazer split passando um valor para o usuário e 1% para minha conta?

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guilherme_efi

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Bom dia, @nicolasvascaafobado! Como vai?
O payment-token do cartão de crédito precisa ser gerado no front-end da sua aplicação. Por motivos de segurança e análise da transação, algumas informações do pagador são capturadas.

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guilherme_efi

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Bom dia, @leandro_24465.
Coomo o Rubens mencionou, sua conta está na modalidade "Efí Para você". Você pode fazer o upgrade para "Efí Pro", e esse recurso é totalmente grátis.

Para isso acesse o menu da conta, acesse “Efí para negócios”;
- clique em “Continuar com o upgrade da conta”;
- siga as instruções que vão aparecer na tela para concluir o processo.

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nicolasvascaafobado

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estou utilizando Nest Js no back, estou precisando pegar o payment token porem a biblioteca payment-token-efi nao funciona para node js alguma soluçao?