Histórico de mensagens em dúvidas

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Canal: dúvidas
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.luanleal

muito demorado para solucionar problemas.

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.luanleal

quase e nada!

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.luanleal

ja vai para 15 dias

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.luanleal

mais ai não tem um prazo para corrigir?

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.luanleal

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então

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igor_efi

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Boa tarde, @.luanleal!
Os chats de atendimentos são finalizados após 24 horas sem interação.
Em relação ao seu relato, a equipe esta atuando para corrigir e até o momento não tivemos retorno.

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.luanleal

que estou esperando uma solução

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.luanleal

hoje ja faz 14 dias

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.luanleal

e sumiu novamente meu atendimento aberto

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.luanleal

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Boa tarde, ainda continuo sem solução

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rubenskuhl

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E apesar de se poder fazer transferência para chave Pix via API, não me parece que a Efí tenha Pix Saque/Pix Troco, aquele para sacar em dinheiro vivo. E também não tem pagamento de QR-Code Pix via API.

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rubenskuhl

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E no extrato de conciliação aparecem as TEDs feitas da conta, mesmo não se podendo fazer TED via API.

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igor_efi

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Isso, TED você não consegue, mas consegue enviar e receber por Pix e ver o saldo em sua conta.

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igor_efi

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Desculpa, acabei esquecendo de mencionar que você consegue também informações do extrato, conforme mostra a nossa documentação: https://dev.gerencianet.com.br/docs/api-pix-endpoints#requisitar-extrato-concilia%C3%A7%C3%A3o

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wagner.bertoldi

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@igor_efi, então o extrato da conta para conciliação no sistema e saque em ted eu não consigo fazer na api, mas consigo enviar e receber pix e ver o saldo; correto?

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igor_efi

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Boa tarde, @wagner.bertoldi! Tudo joia?
Com a nossa API, você consegue ver o saldo e realizar envio de Pix.

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wagner.bertoldi

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alguem me dizer se com a api eu consigo ver saldo e extrado e se consigo fazer saque em pix e/ou ted

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bahiasalvador.

OLá...

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guilherme_efi

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Realize o login na sua conta pelo computador, e você verá no canto superior direito.
imagem enviada na mensagem pelo usuario guilherme_efi

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whtxxz

onde ve@rubenskuhl