@izamarabibiano, o charge_id é um identificador de cobrança, ele é gerado e informado no momento que a cobrança é criada, por isso somente o integrador tem esse número, se você optar por retornar ao cliente alguma informação baseada em um dado do mesmo (como CPF por exemplo) seria necessário o seu sistema ter um mapeador que identifica os charge_ids vinculados àquele CPF
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