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Boa tarde pessoal, tudo bem ?
Sou Carlos suporte do sistema ISPCloud, estamos aqui com 1 cliente que está gerando boletos dentro do nosso sistema, porém na conta dele dentro do EFÍ não está mostrando os 'lançamentos', poderiam nos ajudar porfavor ?
Aguardo retorno, obrigado.
Bom dia, @diegocharles_46234! Tudo bem?
Você está falando da API de pagamento de boletos, certo?
Se sim, você receberá uma notificação para cada pagamento processado que estiver agendado em cada um dos dias.
Bom dia, @tharley9991056
Sim, é possível ter um webhook para receber atualizações das assinaturas. Quando você emite um boleto via API, basta incluir o parâmetro metadata>notification_url junto com as informações do boleto. Assim, sempre que houver uma mudança no status do boleto, a Efi enviará uma notificação para essa URL.
A notificação será um POST enviado para o endereço, contendo um token único de cada assinatura. Seu sistema precisa consultar esse token para obter os detalhes da notificação e identificar a cobrança específica, facilitando a conciliação. Confira os exemplos na documentação para entender melhor. Mais detalhes estão disponíveis no link: Notificação de Boletos.
Também temos um vídeo que mostra esse processo de forma detalhada. Pode ser muito útil para você: Assista ao vídeo.
Espero que isso te ajude! Conte com a gente!
Não Igor, sobre o entendimento de como as notificações chegam ok, acredito que possa ser algo na maneira como é feito o armazenamento... existe algum endpoint que eu consiga solicitar o token novamente de um boleto ou carnê para confirmação? Pq eu acredito que o problema todo esteja nessa etapa... alguns boletos ficaram sem o token e na hora de fazer a busca não encontra para atualizar o status
Olá pessoal boa tarde, alguém para nos ajudar a ajustar um problema com relação as notificações do status de pagamento dos boletos? Estamos tendo problemas com essa etapa e tem gerado dor de cabeça com os clientes sendo cobrados por boletos que já estão pagos 😫
Boa tarde @joaolucas_efi . Sou parceiro da @agenciadiz , temos o seguinte, foi habilitado na Kinghost (server) a ferramenta Varnish e com isso desconfigurou nosso sistema, após isso desabilitamos e tudo voltou ao normal, menos essa parte de emissão de boletos que temos a API da Efí integrada, foi passado o que disse acima a eles, e nos responderam o seguinte:
"Sim e vi que está desabilitado, acredito que se tivesse feito alguma alteração na sua API deveria ter voltado a funcionar, mas acredito que não tenha impactado neste nível de manter por dias sem funcionamento, informe a outra provedora da sua API que se tivesse em propagação algo do tipo, já passou do tempo e que por aqui está desativado o Varnish e não tem mais resquícios de problema, nem com DNS."
@cleitonconceicao_ os boletos emitidos anteriormente vão continuar com a URL informada no momento da emissão.
Caso queira trocar pode utilizar o updateBilletMetadata
@cleitonconceicao_ você pode informar diretamente na emissão, sem usar outro endpoint
Por exemplo:
Bom dia @cleitonconceicao_ tudo certo?
Isso mesmo!
Em relação aos boletos você precisa informar a URL de notificação no momento da emissão através do atributo notification_url
Oi, @cleitonconceicao_. Bom dia! Tudo bem?
Para configurar um webhook na plataforma da Efi e realizar a baixa automática de boletos no seu sistema, você pode seguir o processo descrito na documentação oficial. Basicamente, quando você emite um boleto via API, você irá enviar também a URL de notificação junto com as informações do boleto. Então, sempre que houver uma alteração no status do boleto, a Efi enviará uma notificação para essa URL.
Essa notificação contém um token único para cada cobrança. Seu sistema deve consultar esse token para obter os detalhes da notificação e identificar a cobrança específica para fazer a conciliação. Você pode conferir todos os detalhes no link da documentação: Notificação de Boletos.
Além disso, temos um vídeo que explica detalhadamente como realizar esse procedimento, o que pode ser muito útil para você: Assista ao vídeo.
Espero que isso ajude! Conte com a gente!
pessoal,bom dia!!! existe algum vídeo explicando como trabalhar com webhook na EFI?
quero q o webhook realize uma baixa automática de boletos no meu sistema
Boa tarde @guilhermecastro0500 ! Ainda não temos essa opção disponível. Os boletos são enviados automaticamente somente para o email do cliente.
Boa tarde. Já configurei um servidor em NodeJS para a API PIX, configurei webhook e tudo mais, mas agora preciso montar uma rota para Boletos e cartão de crédito. Onde eu encontro na documentação como configurar uma rota para receber automaticamente as notificações de pagamento, como fiz para o webhook do PIX?
