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@luizdallavecchia estamos com um atendimento no privado com você e pedindo todas as informações necessárias para solucionar sua falha. Já solicitamos várias alterações de configurações em sua loja e estamos realizando testes. Pedimos, por gentileza, que siga no privado, pois nesse caso, quem não é colaborador da Gerencianet não vai conseguir te auxiliar, pois estamos precisando de dados sensíveis e logs de sua conta.
Estou com problema pagamento via PIX da esta mensagem ao fazer o pagamento Unauthorized... Boleto funciona normal... Estou desde as 11h00 com suporte da gerencianet que me responde a cada 30 min uma linha ... alguém consegue me ajudar
O que você relata é sugestivo de Pix sem txid. Você pode configurar sua conta para recusar Pix sem txid:
https://dev.gerencianet.com.br/docs/api-pix-endpoints#section-criar-modificar-configura-es-da-conta
Boa tarde @vitors! Vou abrir um atendimento para você, para pegarmos algumas informações.
Um cliente fez um PIX pelo Paypal para a conta Gerencianet e o plugin da Gerencianet p/ Woocommerce parece que não recebeu a notificação de pagamento da Gerencianet para alterar o status do pedido.
Alguém consegue ver pra mim se teve algum problema na transação, ou se foi meu servidor que rejeitou a requisição?
