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Data: 23/02/2023
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Boa noite @leosint! Tudo bem? O Identificador de conta fica no menu API >> Introdução >> opção "Identificador de conta", no canto superior direito, ao lado de "Códigos de erros"

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Boa tarde @ricardods1692! Tudo bem? Para abrir um novo chamado é só acessar o canal # atendimento e iniciar um atendimento por lá!