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Claro @nathan.5ilva86! Vamos verificar o que pode ter acontecido nestes casos. Vou abrir um atendimento privado para você, para pegarmos mais algumas informações, pode ser?

Que a transação deve ter caído para o que se chama de mesa, ou seja, análise humana.

Mas de cartões diferentes ? Como está a taxa de aprovação, sem olhar para transações específicas ? No mercado se observa taxas entre 50% e 85% dependendo de época do ano e perfil.

Quem pode verificar são os funcionários da Efí, eu não sou um deles.

O banco emissor só verifica se o cartão existe e tem saldo. Quem faz anti-fraude no caso da Efí é a própria Efí, possivelmente recorrendo a outros sistemas anti-fraude de mercado.

@yasmin_efi pode verificar quem autoriza essas transações?

Olha esse tempo para processar o cartão: Das 07h34 vai ser cancelado 09h17 !?

Estou com vários pedidos q não estão sendo autorizados

Estou com vários pedidos q não estão sendo autorizados

Olá @nathan.5ilva86 boa tarde, tudo bem?
Não estamos com instabidade.
Qualquer dúvida, permaneço a disposição.

Obrigado, fico no aguardo

Boa tarde @nathan.5ilva86! O pessoal do @Relacionamento pode verificar essa situação com você

Conversei com @jhainaraefi alguns dias atrás e foi constado uma instabilidade na ferramenta

Alguém consegue me ajudar ?

Continuamos com instabilidade na aprovação cartão de credito