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Data: 28/09/2024
Canal: módulos-plugins
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joao_efi

@kholmy vou iniciar um atendimento para pegar mais detalhes

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kholmy

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Bom dia João, tudo sim e vc?
Funciona assim a pessoa faz o pedido e paga por Pix
Assim que o pedido é feito o produto é retirado do estoque e fica retido até o pagamento ser confirmado o status nesse momento é Aguardando pagamento, e ele fica assim por 60 minutos antes de ser cancelado e voltar para o estoque, oque acontece é que mesmo a pessoa fazendo o pagamento o status do pedido não atualiza para processando (que seria o status seguinte no sentido de pago) ele é pago mas para o sistema ele não foi pago aí depois que estoura o tempo de 60min ele é cancelado e o produto volta para o estoque, acredito que tenha algo errado na comunicação do webhook mas não lembro de ver nada relacionado na página de integração do plugin

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joao_efi

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Bom dia @kholmy tudo bem?
Qual o status do pedido após o pagamento?

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aioway_89062

Alguém conhece essa pessoa ?
Contratei prá desenvolvimento de app e ele está me dando um golpe!
Meu contato (84)9 9651-0745

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aioway_89062


imagem enviada na mensagem pelo usuario aioway_89062

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kholmy

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Boa noite, estou com o seguinte problema, feita a instalação do plugin no WordPress, configurado para o Woocommerce, tudo ok, porém ao receber pagamento principalmente via Pix o pedido não atualiza para pago, causando o cancelamento de pedidos já pagos no site, não sei se faltou alguma configuração adicional relacionado a webhook