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Canal: módulos-plugins
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yasmin_efi

Vou iniciar um atendimento para você, para verificarmos mais detalhes 🙂

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yasmin_efi

Boa tarde @gabrielsouza5744! Tudo bem e você?

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gabrielsouza5744

Boa tarde, pessoal!
tudo bem?

Woocommerce: No plugin do pix , alguns pedidos não estão recebendo a atualização de status após o pagamento do qr code.
Também não há log de webhook disparado para realizar o update

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igor_efi

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Vou criar um atendimento para verificar o seu caso

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mirocallai

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E no casa de uma Empresa?
Existem empresas que não tem nome Fantasia, apenas Razão Social

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igor_efi

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Bom dia, @mirocallai!
Esta falha ocorre quando é informado somente o nome e é preciso informar o nome e sobrenome para emissão.

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mirocallai

Conferindo nas requisições da API, nem chega a enviar

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mirocallai

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Bom dia
Eu de novo aqui, rssss
No Modulo para WHMCS, quando clico no Botão Gerar Boleto da erro:
O nome é muito curto. Você deve digitar seu nome completo

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gabriel_efi

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Olá, @mirocallai! Abrimos um # atendimento para pegar mais detalhes com você!
Geralmente, incoerência nos dados cadastrais está relacionado a cobranças emitidas para o próprio titular da conta ou algum dado pendente em conta. Como precisamos lidar com dados sensíveis para lhe atender, vamos seguir no atendimento privado 🙂

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mirocallai

Parece que o Modulo esta criando um link de pagamento ao invéz de um cobrança
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Bom dia
Preciso de um suporte, o Modulo Efi para WHMCS esta me retornando um erro que não consegui entender

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deljdl

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Obrigado 🙂
Ótimo dia.

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marcelo_efi

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Bom dia @deljdl , tudo bem ? O nosso endpoint de consulta do token realmente não retorna a forma de pagamento. Para lidar com essa situação, vejo duas soluções possíveis:

- Utilizar o atributo custom_id. Ele permite que você envie um ID personalizado do seu sistema, com até 255 caracteres. Esse ID é retornado na consulta do token, o que possibilita criar essa diferenciação.

- Criar rotas distintas em seu sistema. Com essas rotas separadas, você pode garantir que as notificações recebidas correspondam às transações específicas.

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deljdl

Ótimo dia a todos.
Como recupero a forma de pagamento usada pelo cliente para pagamento via API?
Api->getNotification não me retorna essa informação 😦
Não encontrei ainda na documentação.

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igor_efi

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Boa tarde, @mirocallai!
Vou iniciar um atendimento no privado para obter mais informações

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