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Por isso estou incluindo o Gerencianet

Chargeback pode vir, dependendo da bandeira, até uns 180 dias depois.

Eu sei disso

E detalhe, o prestador que você citou irá desativar as operações com cartão de crédito nos próximos dias.

Obviamente foi o melhor desfecho, pois o cliente concluiu a sua compra e eu consegui converter a venda, afinal esse é o propósito

Se você acha que as vendas terem sido concluídas foi o melhor desfecho, você não entendeu como funcionam chargebacks.

Se tem só isso pra responder sobre o assunto, é melhor ignorar e deixar com quem entende do assunto debater

Kkkkk pouco importa se vc é funcionário

Eu não sou funcionário Gerencianet, então o "vcs" não se aplica aqui...

Eu peguei esses clientes que não conseguiram concluir com o plugin de vcs, e gerei um link de pagamento pela Juno e as vendas foram concluídas… enfim sou cliente Gerencianet há uns 3 anos, gosto muito das cobranças recorrentes, e até quando utilizei os links de pgto, mas pra plugin infelizmente até o momento deixa a desejar.

A gente aceita cartão, mas como é um serviço que pode ser desativado, podemos tolerar um pouco mais de fraude. Ainda assim, 70% das transações rejeitadas por motivo que não limite estourado o são pelo anti-fraude, mesmo configurado por nossos critérios de tolerância a risco.

É difícil porém não é o fim, da pra resolver buscando soluções diferentes e melhores pro meu negócio

Por mim seria a melhor escolha. Mas a realidade é outra, cliente na maioria das vezes não tem 300 reais pra uma compra à vista. E tem a concorrência que oferece mais diversidades em pgtos

E uma possível escolha é só aceitar Pix, não cartão de crédito.

Entendi, são escolhas que quem empreende tem que fazer

Se você tem um serviço que é fácil de tirar do cliente caso tenha chargeback, pode ser o melhor mesmo. Agora, se você vende produto físico, ou mesmo digital sem possibilidade de pegar de volta, assumir as perdas com fraudes pode ser um baque.

Obrigado

Blz, no meu caso é melhor procurar outra solução do que pedir para cada cliente vindo de campanhas de tráfego que faça alterações em seus cartões

Atualmente não. E possivelmente eles tenham que ter uma oferta de serviço distinta sem pagamento em D+2, só em D+30, para se tornarem menos alérgicos a fraudes.

Boa tarde, perdi 4 vendas seguidas por clientes diferentes no cartão através do plugin. Gostaria de saber se é possível desativar esse anti-fraude de vcs?