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Qual expiração está configurada ?

Foi feito um pedido no pix dia 28/02 e não foi pago, até o presente momento a gerencianet nao alterou o pedido para cancelado

Bom dia

Interagi com você. Estou aguardando o seu retorno no privado.

ok

Olá @nathan.5ilva86 boa tarde, tudo bem?
Vou lhe chamar no privado.

👍

Boa tarde, @nathan.5ilva86! O pessoal do @Relacionamento vai verificar pra você.

Mensagem: Aguardando confirmação !?

Esse pedido foi realizado dia 28/02

Pode analisar se há algum sistema de antifraude bloqueando ?

Estou com varias transações com cartão de credito em processando a varias horas ou dias

boa tarde

Caramba kkk Ele nem expressou a dúvida, a equipe daqui é diferente, a frente do tempo 😉

Respondido no privado.

Boa tarde

Respondido em <#💬dúvidas>

bom dia
como realizo a mudança do fortunus
para api

Bom dia @davidcsmti. !
Respondido em canal privado.

Qual o prazo do pix, pois fiz um pedido ontem as 18:26, e hoje o pedido estava sinalizado como cancelado com a seguinte observacao: Pedido cancelado por falta de pagamento – tempo limite ultrapassado.

Na configuração deixei lá como 24 horas, mais no caso foi colocado para cancelado antes disso, gostaria de saber se esse campo de tempo que deixei 24 horas não funciona, e gostaria de saber qual o prazo definido pela gerencianet.