Histórico de mensagens sobre n em marketplace

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Texto: n
Data: 08/12/2022
Canal: marketplace
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jhainaraefi

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Olá @_fernandoferreira tudo bem? O valor é devido ao juros que é cobrado, referente a taxa do cartão, ao clicar em detalhes, é possível identificar o valor que foi cobrado referente ao cartão.

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_fernandoferreira

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era por conta da configuração de receber parcelado sem juros, mesmo. resolvido, obrigado pela resposta.

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Julia Efí

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O pessoal do @Relacionamento vai saber te responder melhor se é por causa dessa opção, mas acredito que seja relacionado a juros sim

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_fernandoferreira

porque no caso eu é que aplico uma taxa antes do valor final.

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_fernandoferreira

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seria por conta da opção 'deseja oferecer parcelamento sem juros para seus cliente' que deve estar marcada como sim ?

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_fernandoferreira

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olá, estou no final de minha homologação e estou fazendo algumas transações para teste, a venda foi no cartão no valor de R$ 53,08 a ser dividida em 4 parcelas, o valor aparece no relatório de itens de cobrança como R$ 53,08 mas no final é cobrado R$ 55,76, pode me ajudar a identificar o porque disso ?

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joao_efi

Boa tarde @_fernandoferreira tudo certo?
Essa falha geralmente está associada quando é gerado um payment_token em ambiente de homologação e usado no ambiente de produção. (ou vice-versa)
É preciso gerar o payment token de acordo com seu ambiente

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_fernandoferreira

boa tarde, estou recebendo essa mensagem de erro ao processar um pagamento com cartão:
A propriedade [payment_token] informada não existe.