Histórico de mensagens em marketplace

onde clico ?

ok,

Olá! Meu nome é Vitor, da equipe Efí. Fico feliz em poder ajudá-lo! Para darmos continuidade ao seu atendimento de forma mais privada e eficiente, vou entrar em contato com você através do chat privado. Estou à disposição para ajudar no que precisar!

ok, obrigado

Boa tarde @_fernandoferreira ! A equipe do @Relacionamento vai te auxiliar.

boa tarde, tenho um marketplace com vocês e vários clientes pessoa física e jurídica, que faço o split de pagamentos, um destes clientes, que é pessoa física, está com todo o valor dele bloqueado e estão sendo solicitados documentos, podem me ajudar? não entendi se é documento da minha empresa ou dele