Histórico de mensagens sobre erro em marketplace

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Texto: erro
Canal: marketplace
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metaltex

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Bom dia pessoal! Tudo bem? Estou desenvolvendo um app e no momento encontramos um problema ao testar o sistema de pagamento via cartão crédito, o erro diz que via cartão não é possível fazer split de valor fixo em reais. Nosso modelo de negócios é todo baseado em comissões fixas, não podemos trabalhar com %. O pagamento via boleto é pix passou perfeito. Tem alguma coisa que estamos passando despercebido ou a regra para Cartão de Crédito é rígido assim mesmo?

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tudocatolico

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Boa tarde, tenho integração de split de pagamento via API no meu marketplace e está dando um erro no PIX, não é empre, mas tem ficado cada vez mais comuns. A cada 4 tentativas, 3 volta esse erro. Segundo meu DEV, não está havendo retorno do servidor da EFI .. conseguem me confirmar se estão tendo alguma instabilidade no PIX? Cartão e boleto tá certinho
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tudocatolico

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Boa tarde, estou com um problema no Split da EFI no eu Marketpalce em opencart 3, com módulo marketplace webkul, quando o valor do produto é maior que 999,99 (e começa a parecer o "." do milhar no valor do carrinho) a cobrança no cartão de crédito considera que o ponto é a virgula do operador. Exemplo: Se o cliente compra um produot de R$1.430,00 , e opta pelo boleto ou PIX, o valor é mantido corretamente no pagamento com a EFI, mas se o cliente scolher cartão de crédito, o valor vira R$1,43 com juros (ainda por cima aparece esse "com juros", sendo que deveria aparecer "com juros" só em valores que aceitem o parcelamento, e só contando da segunda parcela em diante) .. Preciso de um suporte urgente da EFI.

Meu DEV já verificou tudo e me confirmou que na parte da loja nao a erro com o operador, inclusive o operador de milhar na tradução é o mesmo em qualquer loja. Para nós está parecendo ser mesmo algo modulo de pagamento da EFI no ato de exibir os valores devido ao split