Histórico de mensagens sobre extrato em marketplace

EXIBINDO CONVERSAS RECENTES:

Texto: extrato
Canal: marketplace
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yasmin_efi

Via API você consegue simular os recebimentos, por meio do ambiente de homologação, mas não das tarifas cobradas que serão exibidas no seu extrato financeiro

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igor_efi

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Quando tem uma devolução, todas as entradas nos extratos das contas envolvidas são revertidas

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jordansilva

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Pedido 1001
Lojista 01 - valor do produto R$ 10,00
Lojista 02 - valor do produto R$ 20,00
Lojista 03 - valor do produto R$ 15,00
Valor total do Pedido : R$ 45,00

Para cada lojista no processo de pagamento iria acionar a API de captura individualmente e no extrato do cartão do usuário apresentaria a informação separada por lojista e não o valor total de R$45,00.
Exemplo do extrato do usuário:
Compra no Credito
Lojista01 - R$10,00

Compra no Credito
Lojista02- R$20,00

Compra no Credito
Lojista03- R$15,00

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nckex

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No caso, disparo a devolução pela API no Open Finance, certo? Pois no painel da gerencianet, quando é um split, no extrato fica como "Repasse", e não há a opção de devolução habilitada

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nckex

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Boa tarde, tenho uma dúvida sobre o modelo de negócio do marketplace, quando se trata de devoluções/contestações/chargebacks, quem arca com o valor a ser devolvido é sempre o marketplace? Digo, quem recebeu repasse de uma % da transação não é afetado?
Eu fiz uma transação pix com Split configurado para duas contas GN, e ambas apenas apareceu "Repasse pix" no extrato, sem opção de devolução.. como ficaria um cenário onde eu realmente preciso estornar o valor?

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igor_efi

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Boa tarde! Você fala em relação ao seu extrato?

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_fernandoferreira

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bom dia, tenho uma dúvida de como configurar o nome que aparece no extrato do repasse, os repasses estão sendo feitos pela conta jurídica, mas no extrato de quem recebe o repasse está aparecendo o nome do responsável pela empresa, onde posso ajustar isso ?

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matheus_efi

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joaovictorfrs

No final das contas ainda vai aparecer no extrato das pessoas os descontos das taxas, mas o importante é que elas vão receber 80% líquido.

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joaovictorfrs

No extrato do prestador na gerenciaNet, fica:
- Repasse pagamento / Valor: +200
- Tarifa repase / Valor: - 10,90