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@Comercial Parcerias

Olá, gostaria de entender sobre esse split pix

Olá @_fernandoferreira ! Boa noite. Tudo joia? Vou iniciar um atendimento para pegar mais detalhes. Um momento! 😃

olá, tive uma reunião com o pessoal do gerencianet (comercial) e me informação que a api pix já está realizando split de recebimentos, confirma ? se sim, onde encontro a documentação ?

Olá, Fernando.
Tudo bem?

Vou te chamar no privado, só um momento.

bom dia, tenho uma dúvida de como configurar o nome que aparece no extrato do repasse, os repasses estão sendo feitos pela conta jurídica, mas no extrato de quem recebe o repasse está aparecendo o nome do responsável pela empresa, onde posso ajustar isso ?

Olá @_fernandoferreira tudo bem? O valor é devido ao juros que é cobrado, referente a taxa do cartão, ao clicar em detalhes, é possível identificar o valor que foi cobrado referente ao cartão.

era por conta da configuração de receber parcelado sem juros, mesmo. resolvido, obrigado pela resposta.

O pessoal do @Relacionamento vai saber te responder melhor se é por causa dessa opção, mas acredito que seja relacionado a juros sim

porque no caso eu é que aplico uma taxa antes do valor final.

seria por conta da opção 'deseja oferecer parcelamento sem juros para seus cliente' que deve estar marcada como sim ?

olá, estou no final de minha homologação e estou fazendo algumas transações para teste, a venda foi no cartão no valor de R$ 53,08 a ser dividida em 4 parcelas, o valor aparece no relatório de itens de cobrança como R$ 53,08 mas no final é cobrado R$ 55,76, pode me ajudar a identificar o porque disso ?

Sem problemas 🙂

oi verifiquei aqui, foi isso mesmo, rsrsr me desculpe

Boa tarde @_fernandoferreira tudo certo?
Essa falha geralmente está associada quando é gerado um payment_token em ambiente de homologação e usado no ambiente de produção. (ou vice-versa)
É preciso gerar o payment token de acordo com seu ambiente

alguém pode me ajudar ?

boa tarde, estou recebendo essa mensagem de erro ao processar um pagamento com cartão:
A propriedade [payment_token] informada não existe.

@hudsonteixeira3155 respondido no canal <#📃bolix>

Alguém do suporte da gerencianet consegue me ajudar? dificuldade extrema de conseguir ser atendido pra suporte com vocês!

entendi, vou analisar as opções, grato @rubenskuhl e @guilherme_efi