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Na API Pix

digo isso, pois se trata de um sistema que após a transação, irá ser feita uma requisição em um sistema terceiro, o que é sujeito a falhas, pois ele pode estar com alguma instabilidade, e precisamos realizar a devolução caso isso ocorra, pois trata-se de uma transação que liberaria para um jogo em uma máquina fisica em Shoppings

No caso, disparo a devolução pela API no Open Finance, certo? Pois no painel da gerencianet, quando é um split, no extrato fica como "Repasse", e não há a opção de devolução habilitada

Especificamente no caso do Pix, apesar de existir um mecanismo de devolução (MED), ele existe para um escopo muito mais restrito do que o de chargeback: apenas fraude. Já temos centenas de milhares de Pix recebidos, e recebemos uma quantidade bem pequena de pedidos de MED... e em todos eles o resultado foi a nosso favor, tanto que continuamos aceitando Pix em transações cujo estorno seria problemático. O pessoal pede MED de Pix confundindo com distrato ou discordância comercial, e não é isso que está no regulamento.

Não tem como você tungar dinheiro que já tenha ido para uma conta... se os recebedores do split quiserem devolver, eles precisam te mandar o dinheiro de alguma forma, e aí você dispara a devolução do Pix recebido.

Boa tarde, tenho uma dúvida sobre o modelo de negócio do marketplace, quando se trata de devoluções/contestações/chargebacks, quem arca com o valor a ser devolvido é sempre o marketplace? Digo, quem recebeu repasse de uma % da transação não é afetado?
Eu fiz uma transação pix com Split configurado para duas contas GN, e ambas apenas apareceu "Repasse pix" no extrato, sem opção de devolução.. como ficaria um cenário onde eu realmente preciso estornar o valor?

Boa tarde! Você fala em relação ao seu extrato?

Boa tarde, existe alguma endpoint para listar entradas e saídas da conta?

Bom dia, tudo bem ? No seu caso você poderia dar o start na abertura das contas que participam do seu split, através de nossa API de abertura de contas (https://dev.gerencianet.com.br/docs/introducao-api-abertura-contas) e então eles deverão entrar na conta criada na Gerencianet e te enviar o código identificador da conta

Olá bom dia, estou dando uma olhada na documentação da sua API e estou interessado na função marketplace (Split), mas estou com uma grande dúvida, na documentação vejo que "payee_code" é usado para dividir os pagamentos nas distintas contas que fazem parte desse Split, que é um hash que aponta para um conta virtual tudo bem ate ai.. minha duvida é se eu tenho a conta que esta fazendo a integração as outras contas que participam no split tem que ser criadas manualmente na plataforma de Gerencianet por cada um dos participantes do split e repassar esse "payee_code" hash para mim ou pode ser criado via API pela conta que faz a integração tipo white label? Obrigado pela ajuda que me possam dar..

803267415081353226/1721049623341REGRA_DE_ARREDONDAMENTO_-_ABNT_5891_1.pdf

A Gerencianet está arredondando de forma diferente da prevista na NBR/ABNT 5.891 ?

boa tarde pessoal, continuo aguardando um retorno sobre o split de pagamento ser em percentual e estar gerando uma diferença de 1 centavo devido ao arredondamento, meu atendimento sumiu da lista e não sou muito conhecedor do discord, podem me ajudar ?

Iremos encaminhar para correção, obrigada @ivannalon

Bom dia, tudo bem? No subtitulo desse link: https://dev.gerencianet.com.br/docs/marketplace-como-funciona Ta escrito "slpit" em vez de "split"

Oi Fernando! Boa tarde. Tudo joia? Vou iniciar um atendimento para pegar mais detalhes com você.

olá, boa tarde, estou com uma divergênca de valores aqui de 2 centavos onde minha aplicação calculou o valor aparentemente correto, mas ao fazer o split esses 2 centavos foram enviados a menor para a segunda parte, podem me ajudar ?

E ainda não possuimos o marketplace no nosso plugin do Wordpress 😦

Boa tarde @bruno.coutinho! O plugin ainda pode ser instalado manualmente, enquanto a equipe responsável trabalha com as atualizações necessárias para que volte a ser exibido neste repositório oficial. Segue o link do tutorial da instalação manual: https://dev.gerencianet.com.br/docs/wordpress-woocommerce#instala%C3%A7%C3%A3o-manual

Boa tarde, não encontrei o plugin da Gerencianet via repositório oficial do wordpress, foi descontinuado? Se não, a função de split de pagamento está disponível no plugin?

Olá @wandersonbaldacine ! Vou te chamar para conversarmos.