Histórico de mensagens em marketplace

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Canal: marketplace
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antonionoronha

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Pessoal, boa tarde, tudo bem? Uma dúvida, caso eu precise que uma determinada compra seja estornada para o cartão de crédito do cliente, qual endpoint eu consigo usar? Não achei nada na documentação sobre esse caso, apenas para cancelamento em alguns status. Obrigado desde já.

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rubenskuhl

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As taxas e prazos são função do meio de pagamento (cartão, boleto, Pix), não há taxa adicional para marketplace.
Tarifas: https://sejaefi.com.br/tarifas

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eric_amadio

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Gostaria de saber a taxa de vocês e prazo de recimento, não consegui essa informação ainda

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igor_efi

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Boa tarde, @eric_amadio! Tudo bem e com você?
Como posso ajudar?

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eric_amadio

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Boa tarde tudo bem? alguem aqui pode me dar um suporte?

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_fernandoferreira

ok, entendido

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yasmin_efi

Via API você consegue simular os recebimentos, por meio do ambiente de homologação, mas não das tarifas cobradas que serão exibidas no seu extrato financeiro

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yasmin_efi

Boa noite @_fernandoferreira! Tudo bem?

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_fernandoferreira

obrigado Jéssica, mas a minha dúvida é se eu consigo fazer essa simulação via API

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jessica_efi

Boa tarde @_fernandoferreira ! Em sua conta você pode fazer uma simulação. Acesse “Configurações da conta” (⚙), no canto superior direito e selecione a aba “Simulador de recebimentos”.

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_fernandoferreira

boa tarde, existe uma forma de saber qual será o valor da taxa que será cobrada de uma transação (ANTES) de efetivar o pedido?
Minha dúvida é que quero dividir o valor entre 2 partes e no caso de parcelamento em cartão de crédito a taxa pode variar (sei que é uma taxa fixa) mas tem alguma forma de eu fazer uma requisição para saber qual será o valor da taxa ?

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yasmin_efi

Existe o disparo automático de email, de uma cobrança criada via API

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yasmin_efi

Boa noite @taiaravelosternet! Tudo bem?

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taiaravelosternet

gostaria de saber se vcs teriam alguma ferramenta para disparo de e-mail

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gabriel_efi

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Sendo tratado no # atendimento privado

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eliezer8722

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alguem poderia me ajudar por favor

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eliezer8722

não deu baixa no mkauith

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eliezer8722

estou com um problema na baixa de cliente que pagou via pix

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eliezer8722

ola

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guilherme_efi

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Respondido no canal <#📒abertura-contas>.