Histórico de mensagens sobre clientes em mercado-pagamentos

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Texto: clientes
Canal: mercado-pagamentos
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vinybergamo

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Atualmente possuo a minha propria empresa, tenho um pouco de 10 desenvolvedores trabalhando comigo, desenvolvemos frontend, backend, low/no code, mobile, cloud e mobile, basicamente o nosso foco e área financeira porém prestamos serviços para todas as areas, meu prolabore liquido ainda não é altissimo como muitos CEOs por ai porém eu tenho o prazer de gerar empregos e trabalhar com os meus amigos.

Eu construi a minha empresa de forma meio "Anti Ética", pois já fui contratado por algumas soft houses, e durante o meu tempo de "contratado" eu fui analisando o que os clientes das minhas contratantes precisavam e tambem analisava o deficit das minhas contratantes, até que teve um dia que eu resolvi abrir a minha propria softhouse tentando contornar os erros que minhas contratantes tinham e isso acabou atraindo olhares de alguns clientes de meus antigos contratantes e foi ai que eu comecei a crescer.

O principal erro que as minhas antigas contrantes e a maioria das softhouses cometem são os prazos super apertados e quase impossiveis, eu tenho orgulho de dizer que na minha softhouse os desenvolvedores se sentem confortaveis para desenvolver, pois antes de passar um prazo para o cliente eu me reuno com os desenvolvedores e estipulamos um prazo. Claro, as vezes colocamos um prazo meio alto mas é pra gente ter margem para negocição, caso o cliente não aceite o prazo nós não ficamos insitindo e nem diminuimos além do limite.

Ter Prazos apertados significa mais bugs, mais sobrecarga dos desenvolvedores e menos produtividade.

Uma coisa pra mim é certo, se o desenvolvedor se sente confortavel pode ter certeza que ele será mais produtivo

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igor_efi

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Boa tardem @fabiano0103 ! Tudo bem?
Um mesmo CPF para dois clientes diferentes?

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sejaefi

Olá, pessoal! Gostaríamos da opinião de vocês em uma pesquisa bem rápida referente a nossa API de pagamento-contas. Responder o questionário não demora nem 5 minutos e nos ajuda a trazer mais funcionalidades para vocês, clientes Efí 🧡.
Link do formulário 📋 com a pesquisa: https://forms.office.com/r/L2jTHQZBDS

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rubenskuhl

INSTITUIÇÕES DE PAGAMENTO TERÃO NOVAS REGRAS PARA RELACIONAMENTO COM USUÁRIOS

O Banco Central, por meio da Resolução BCB nº 155, unificou as regras concernentes ao relacionamento com clientes e usuários para as instituições de pagamento autorizadas a funcionar pelo Banco Central do Brasil e para as administradoras de consórcio com as regras aplicáveis às instituições financeiras.

Assim, a partir de 1º de outubro de 2022, as IP autorizadas e administradoras de consórcio deverão elaborar e implementar política institucional de relacionamento com clientes e usuários, bem como observar regras de transparência e adequação.

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anoni_mato

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<@!780500321994539068> pra ter alcançado 1m, eles basicamente deixaram o negócio rolar pra não manchar a imagem deles perante os clientes, achando que todos os cordeirinhos fossem devolver o dinheiro numa boa.

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anoni_mato

acho que vou deixar assim pra expor para os clientes que o app tem problemas e forçar os caras a se coçarem
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