INSTITUIÇÕES DE PAGAMENTO TERÃO NOVAS REGRAS PARA RELACIONAMENTO COM USUÁRIOS
O Banco Central, por meio da Resolução BCB nº 155, unificou as regras concernentes ao relacionamento com clientes e usuários para as instituições de pagamento autorizadas a funcionar pelo Banco Central do Brasil e para as administradoras de consórcio com as regras aplicáveis às instituições financeiras.
Assim, a partir de 1º de outubro de 2022, as IP autorizadas e administradoras de consórcio deverão elaborar e implementar política institucional de relacionamento com clientes e usuários, bem como observar regras de transparência e adequação.