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Obrigado !

Boa tarde @cmtwelder tudo certo? Vou iniciar um atendimento para te auxiliar

Prezados, boa tarde ! preciso de auxílio com o plugin de Integração Woocomerce GN.

Olá!
Tudo bem?
Te chamei no privado para verificação da demanda. 😀

Entendo o que você quis dizer agora, mas sobre o prazo depende muito do lugar pra onde está indo, as vezes mercadorias ficam paradas em Coritiba por mais de 1 semana ou 2 por isso coloco um prazo maior, eu não acho justo você da um prazo de tantos dias sem ter a certeza, aliás, imprevistos sempre acontecem, mas enfim, já estou resolvendo com outro GT aqui.

Isso explicaria taxas, não prazos. Mas não sei se é isso... o que estou dizendo é que para mim se enquadraria totalmente nisso. Mas não é a minha opinião que importa, é a da GN. Mas a impossibilidade de movimentar a conta é condizente com uma suspensão por violação de termos de uso, e sua atividade condizente com uma violação.

Não entendi a parte que você falou “alguém comprar de outro alguém”

Não sei se você sabe, mas qualquer mercadoria que sai de Foz do Iguaçu passa pela receita federal, por isso que não meu site está dizendo QUE QUALQUER CUSTA DE TAXAÇÃO E POR NOSSA CONTA, isso pode dar a entender que está saindo do exterior, e isso?

Você descreveu a definição de intermediação, alguém comprar por outro alguém. E o site não diz isso, diz que os prazos e os custos são de importação...

Todos os meus produtos do site estão no estoque em Foz do Iguaçu

Você não entendeu, quem compra sou eu, meu estoque e grande no Brasil. O cliente não compra nos Estados Unidos. Ex: se você for comprar qualquer coisa no meu site agora, envio pra você amanhã mesmo e o produto que você está comprando ele já está no Brasil não está nos Estados Unidos, entendeu?

A compra sai dos EUA e chega aqui... é intermediação, e é do exterior. Agora é procurar a transferência do saldo residual e um gateway de pagamento cujos termos de uso não vedem sua atividade.

Mais como tem intermediação se a pessoal paga em real eu recebo em real e tem a pronta entrega no Brasil ? Meus clientes não compram nos Estados Unidos.

Intermediação de compra no exterior é exatamente a descrição da sua atividade. E está nas atividades vedadas.

Pensei que você fosse da Gerencianet, meu estou e em Foz do Iguaçu. Mas trago tudo dos Estados Unidos, minha empresa e legalizada aqui e lá também. Mas não sei o porque eles fizeram isso

O que o seu site descreve é exatamente o que é vedado nessa alínea. E eu não sou da Gerencianet, se eu fosse não postaria postar nada aqui...

Minha empresa e brasileira, vocês tem meu CNPJ, não entendi a parte do internacional

Acho que o problema era parte do fechamento da conta...
https://gerencianet.com.br/termos-de-uso/
9.4 O USUÁRIO, pessoa jurídica ou física, confirma que não utilizará o sistema GERENCIANET como meio de recebimento pelas atividades relacionadas à:
(c) c) intermediação de compra no exterior;

Essa Gerencianet e uma piada mesmo, não resolveram o meu problema e ainda cancelaram meu login. Pqp uma merda mesmo 😂😂😂