Bom dia, @luthianorl! Como você está?
O chat aqui no Discord é encerrado automaticamente se ficar 24 horas sem interação, por isso ele não está mais disponível. Vou iniciar um novo chat para você e aguardamos sua resposta. Mas, se preferir, você pode acessar sua conta Efí e abrir um ticket através deste link: https://app.sejaefi.com.br/abrir-ticket/criar-ticket. Se abrir o ticket, pode nos informar o número aqui, e daremos continuidade ao seu atendimento por lá também. Como você preferir!