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Data: 18/07/2022
Canal: pagamento-contas
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palloma_efi

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Isso mesmo, Guilherme. Se as cobranças fossem geradas via API seria possível consultá-las também via API.
Via sistema, não é possível.

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Entendi, Palloma. Então, apenas para confirmar, eu não consigo obter os dados de um relatório via API, certo? Somente usando a própria plataforma da Gerencianet.

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Boa noite, Guilherme! 😃 Tudo bem?
Para que essas cobranças pudessem ser consultadas via API, elas precisariam também serem geradas via API.
Como o cliente realiza as emissões direto na plataforma Gerencianet, uma forma de obter o status das cobranças seria através de relatórios.
No artigo a seguir, disponibilizamos mais detalhes sobre a geração de relatórios e quais dados podem ser obtidos: https://gerencianet.com.br/artigo/gerar-relatorios-de-cobrancas/#versao-7

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Olá, Jéssica. Agradeço o seu retorno. Porém, eu precisaria de algo mais independente, para atender à um cliente em comum. O caso é o seguinte: Este cliente utiliza um sistema nosso para uma de suas operações e a Gerencianet para controlar o pagamento dos seus clientes finais. No entanto, ele gera as cobranças direto na plataforma da Gerencianet, mas gostaria que bloqueássemos o acesso dos clientes finais na nossa plataforma em caso de inadimplência. Por isso eu perguntei se haveria uma forma de consultar a situação dos clientes finais dele na base da Gerencianet, pois assim eu poderia bloquear/desbloquear o acesso destes clientes finais no nosso sistema. Caso contrário, nós teríamos que integrar toda a parte de cobrança do nosso sistema com a Gerencianet.

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jessica_efi

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Bom dia @guilhermemiranda8443 ! Temos um endpoint que retorna todas as informações de uma determinada transação. https://dev.gerencianet.com.br/docs/playground-transacoes#charge_id

Mas sugerimos você utilizar uma url de notificação, você recebe todas essas informações e salva em um banco de dados, por exemplo. E Você terá todo esse controle dentro do seu sistema, sem precisar consumir algum endpoint.

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guilhermemiranda8443

Olá, pessoal. Existe algum Endpoint na API para consultar o status de um cliente, em relação ao pagamento? Por exemplo, se o cliente estiver com algum boleto em aberto, o endpoint retorna "Inadimplente", se estiver com os pagamentos em dia, retorna "Situação Regular".