Histórico de mensagens sobre n em pagamento-contas

EXIBINDO CONVERSAS RECENTES:

Texto: n
Data: 05/06/2023
Canal: pagamento-contas
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edlhaneefi

Imagina! Posso lhe auxiliar com algo mais?

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maxsilva3612

Muito obrigado, e desculpa pelo incomodo.

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maxsilva3612

Entendi, verifiquei agora que foi agendado para 31/07/2023

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edlhaneefi

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O banco notificará a Efí no próximo dia útil após o pagamento.
A confirmação em sua conta aparecerá no dia útil seguinte.
Pagamentos após as 22h serão confirmados em até 2 dias úteis.
Pagamentos feitos nos fins de semana serão confirmados na terça-feira, exceto em feriados nacionais.

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edlhaneefi

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Este comprovante se trata de um comprovante de agendamento, o que não comprova o pagamento de fato. Dessa forma, é necessário que solicite ao seu cliente o comprovante de pagamento e nos encaminhe para prosseguirmos com o atendimento.

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maxsilva3612

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Certo, estou no aguardo

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edlhaneefi

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Um momento.

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edlhaneefi

Por gentileza, encaminhe o comprovante.

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edlhaneefi

No sistema, a cobrança consta como inadimplente. O seu cliente encaminhou o comprovante de pagamento?

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Certo, estou aguardando

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edlhaneefi

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Um momento.

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maxsilva3612

Bom dia Só um momento

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edlhaneefi

Por gentileza, me informe o número das cobranças.

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igor_efi

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O pessoal do @Relacionamento vai verificar esta questão com você.

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Não conseguir localizar

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igor_efi

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Certo, o dinheiro não caiu na sua conta? Você não conseguiu localizar no seu extrato?

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Estou com 2 clientes que efetuaram o pagamento, mas não consta no sistema do banco.

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igor_efi

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Bom dia, @maxsilva3612! Tudo joia? Não entendi a sua demanda, poderia explicar melhor?

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maxsilva3612

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Bom dia, estou com o pagamento de alguns cliene, que não estão contanto....