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Data: 04/09/2023
Canal: pagamento-contas
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joice9315

Olá @cabonetworktelecom , sou do time de relacionamento da Efí!
Oriento que quando ocorrer esta situação, gentileza realizar a redefinição da sua senha de acesso.
Para isso, siga o passo a passo:

1- Para alterar a senha de acesso, faça o login na sua conta, clique no seu perfil— disponível no canto superior direito da tela inicial e, em seguida, no botão “Configurações de segurança”;
2- agora, clique na primeira opção: “Alterar minha senha de acesso”;
3- informe sua nova senha e clique em “Alterar senha”;
4- para concluir a alteração da senha, utilize o Autenticador Efí.
Pronto!