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Bom dia @.clsantos tudo certo?
A confirmação dos boletos seguem dois fluxos, sendo eles:
- Caso o cliente pague o boleto até 13:30h a confirmação de pagamento ocorrerá no mesmo dia, por volta das 16h
- Caso o cliente pague o boleto APÓS 13:30 a confirmação de pagamento ocorrerá no dia seguinte, por volta das 07h
boa tarde, meu MKAUTH parece estar sem counicação com o EFI pois nao os boletos estao saindo em branco
Os clientes que você usa na integração não são registrados no menu Efí. A gestão desses clientes fica apenas no seu sistema integrado.
Para localizar esses boletos da integração, você deve conferi-los no menu Receber (Cobranças) > Gestão de cobranças > Boletos.
como faço pra vê quantos e quais são os clientes que tenho na conta cadastrado, porque uso mkauth, quando chego no app efi na parte de clientes não mostra nenhum, só mostra na parte de boletos
Olá, @ravvye. Bom dia! Tudo bem?
Infelizmente, não é possível transferir os boletos emitidos de uma conta para outra. Isso porque os boletos estão registrados com um CPF/CNPJ na Nuclea (Plataforma Centralizada de Recebíveis), e não conseguimos alterar o documento registrado nesses boletos.
Uma opção seria migrar gradativamente, mantendo as emissões nas duas contas e, para os novos boletos, emitir diretamente na conta desejada. Outra possibilidade seria cancelar todos os boletos de uma conta e reemiti-los na conta desejada.
boa noite, tenho duas contas do Efi, gostaria de mudar todos os boletos para 1 única conta é possível transferir sem precisar apagar do sistema boleto por boleto ?
Bom dia, @francinaldo0632.
Acesse sua Conta Digital, clique na engrenagem no canto superior direito da tela, e então clique em "Limites", "Configurar limites" , selecione "Pagamentos de contas e boletos", e então ajuste de acordo com o que você deseja, note que há distinção do limite através do painel e atrvés da API.
Quaisquer dúvidas é só nos chamar.
João ontem vcs disseram que ontem estavao com instabilidade referente ao pagamento no qr cod e até agora os boletos não serão baixa
Bom dia. Continuo com o mesmo Problema de Comunicação entre o Efí e o Mk-Auth. Não está dando Baixa nos Boletos.
Estou Com um Problema de Comunicação entre o Efí e o Mk-Auth. Não está dando Baixa nos Boletos.
Bom dia @guilherme_efi ! Tudo bem e com você?
Através da API de pagamentos especificamente em boletos, eu consigo ter a informação se o boleto é de contas de consumo ou não?
Obrigado!
Aqui estão citados e exemplificados todos os endpoints (URL's) relacionadas à criação de boletos: https://dev.efipay.com.br/docs/api-cobrancas/boleto
