Histórico de mensagens sobre cobranças em pagamento-contas

EXIBINDO CONVERSAS RECENTES:

Texto: cobranças
Canal: pagamento-contas
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Bom dia! Algum suporte para api de cobranças?

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guilherme_efi

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Os clientes que você usa na integração não são registrados no menu Efí. A gestão desses clientes fica apenas no seu sistema integrado.
Para localizar esses boletos da integração, você deve conferi-los no menu Receber (Cobranças) > Gestão de cobranças > Boletos.

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rubenskuhl

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Não exatamente. As cobranças são sempre QR-Code dinâmicos, mas os Pix não, e todo Pix com txid precisa ser tratado na API, inclusive com webhook. Mesmo que seja QR-Code estático.

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jessica_efi

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Nesse caso, você só consegue utilizar o endpoint de consulta das cobranças para cobranças emitidas via API. Como essa foi gerada pelo painel da Efí, não será possível recuperar os dados dela via API.

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joaolucas_efi

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Caso a falha fosse originada na autenticação não seria possível emitir e cancelar cobranças, e essas operações estão sendo feitas normalmente.

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yasmin_efi

Após uma análise detalhada, verificamos que existe uma instabilidade no sistema Mk-auth no momento de processar as baixas vindas da Efi. O seu sistema está recebendo as notificações com sucesso (você pode confirmar isso acessando a sua conta no menu API > Aplicações, clicando na nome da sua aplicação e depois em Notificações). Apesar disto, existe uma segunda etapa em que o sistema deve consultar as notificações enviadas e atualizar as cobranças existentes, e esta etapa não está acontecendo desde o dia de ontem (06/05), pelo Mk-Auth.

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Boa tarde, @eternoaprendiz5308! Tudo bem?
As informações enviadas nas notificações da API de Cobranças são codificadas com o tipo de conteúdo x-www-form-urlencoded.
É possível que o código esteja tentando obter informações do corpo da mensagem de um tipo de conteúdo diferente, o que pode estar causando problemas na leitura ou interpretação das informações.
Para resolver isso, é importante garantir que o código esteja configurado para ler corretamente as informações do corpo da mensagem quando o tipo de conteúdo for x-www-form-urlencoded.

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rubenskuhl

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Eu não sei se o serviço de assinatura da Efí tem split... os meios de pagamento da Efí tem split, tanto a API de Cobranças quanto a API Pix, mas são configurações diferentes.