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O crédito do pagamento via Pix é praticamente instantâneo. Assim que o cliente faz o pagamento, o valor já aparece no extrato.
Os recebimentos por cartão dependem da configuração da sua conta. Você pode ajustar o prazo de recebimento com o nosso time do @Comercial. Acionei nossa equipe, e assim que possível, alguém entrará em contato para tratar desse assunto.
Bom dia, @denysoliveira_20620! Tudo bem?
Você se refere aos pagamentos recebidos por cartão de crédito?
bom dia, gostaria de saber como fazer os pagamentos do meus clientes caírem mais rápido na minha conta Efí. tem como mudar os prazos?
Boa tarde, @marciohenrique.! Tudo bem?
A nossa equipe esta corrigindo a visualização na conta digital.
Acredito que na proxima semana ja vai entrar em produçao.
Boa tarde, pessoal! Estou com um problema com relação à exibição de split de pagamento para boleto, tanto na dashboard quanto na consulta da cobrança.
Eu cadastro a cobrança com split fixo e na api ele fica como null e na visualização de cobrança como 0, como mostrado nos prints.
Os repasses acontecem da forma como eu cadastrei normalmente, o problema é só na visualização deles mesmo.
Olá bom dia !! Estou com uma dúvida, sou cliente de vocês possuo o banco EFI como carteira de cobrança para gerar boleto aos clientes .
Tenho o MK AUTH como sistema de gerenciamento, meus clientes retiram o boleto via whatsapp ou central do assinante, pagamo boleto , o boleto consta pagamento no EFI mas no MK auth continua como em aberto. Conseguem me passar algum parâmetro que eu possa fazer para saber como resolver isso ? Me passaram para enviar uma notificação do EFI para o MK Auth para saber se a integração está certa, porém não consegui achar na OPÇÃO DE API .
Boa tarde @matheus_basilio ! Como a Yasmin mencionou, pra boleto e carnê, não é necessário o certificado. A mensagem "Unauthorized" está relacionada às credenciais e ao ambiente configurado. Certifique-se de que está utilizando as credenciais corretas para o ambiente de produção e que o parâmetro sandbox está definido como false. Caso o problema persista, pode ser necessário depurar o código para confirmar se as informações estão sendo capturadas corretamente.
Bom dia @yasmin_efi estou usando a sdk do node, para criação do boleto estou usando o método de 2 passos , primeiro cria a assinatura utilizando o createSubscription e após isso o defineSubscriptionPayMethod para definir como boleto, para o carnê estou usando o createCarnet
