Histórico de mensagens em pagamento-contas

Tudo bem...

Certo. Vou iniciar um atendimento privado e verificar pra você.

Olá, Jéssica... os juros e multa não está sendo cobrados dos nossos clientes da conta: 442753-1, preciso que verifica o que acontece.

Bom dia @glauberlima ! Como posso te ajudar?

Bom dia!

ok

Vamos iniciar um atendimento privado para pegar mais informações.

como faço isso?

Neste caso, mesmo que você as cancele, elas ainda contaram como parte da regra supracitada.
É necessário que você faça alguma distinção nas cobranças, mesmo que seja mínima.

acabou que foi feita de modo errôneo e não sei como consertar

pode cancelar

Boa tarde @uonascimento ! Tudo bem? Hoje, em nossa plataforma, não é possível emitir três cobranças idênticas para o mesmo cliente. Se você tentar emitir duas cobranças com a mesma descrição de produto, valor e vencimento, ao tentar emitir a terceira cobrança, nossa API irá bloquear essa ação. Para contornar isso, é necessário que você faça alguma distinção nas cobranças, mesmo que seja mínima. Por exemplo, você pode adicionar um ponto final à descrição do produto ou alterar o vencimento da cobrança.

meu sistema está apresentando este erro e não me permite imprimir + boletos

Olá

Boa tarde @marcelo_83570 ! o chat privado ja foi criado. Por gentileza, prosseguir por la.

no aguardo ainda

Vamos abrir um # atendimento para pegar mais detalhes 🙂

estou com problemas na emissão de boleto mkauth