Histórico de mensagens em pagamento-contas

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Canal: pagamento-contas
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yasmin_efi

Boa tarde @thiagocampos1403! Vou iniciar um atendimento privado para vocÇe, para verificarmos o motivo.

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thiagocampos1403

o que pode ser?

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thiagocampos1403

Boa tarde, minhas solicitaçôes de pagamento estão retornando 4600000

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marcelo_efi

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Boa tarde, tudo bem ? Vou iniciar um atendimento privado com você para pegar mais detalhes

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jrsdiniz

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Boa tarde, Também nao sei onde encontrar, é o mesmo numero de cobrança?
se eu uso ele retorna esse erro:

{
"nome": "erro_pagamento",
"mensagem": "Pagamento não encontrado"
}

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descresc794

Tá ok estou tentado fazer downgraded

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jessica_efi

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Bom dia @descresc794 ! Em alguns testes que realizamos, o fluxo de notificação ocorreu normalmente na versão 22.02 do Mk-Auth.

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descresc794

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Alguém sabe me informar uma versão do mkalt que esteja funcionando bem com a Efi ?

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joaolucas_efi

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Caso a falha fosse originada na autenticação não seria possível emitir e cancelar cobranças, e essas operações estão sendo feitas normalmente.

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golfibra_17433

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Aparentemente o EFI mudou a a forma de autenticação nos pagamentos... e nao foi atualizado pelo mkauth. Alguem confirma ?

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francinaldo0632

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obgrigado, fia a solicitacao, agurardando....

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joaolucas_efi

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Bom dia, @francinaldo0632.
Acesse sua Conta Digital, clique na engrenagem no canto superior direito da tela, e então clique em "Limites", "Configurar limites" , selecione "Pagamentos de contas e boletos", e então ajuste de acordo com o que você deseja, note que há distinção do limite através do painel e atrvés da API.
Quaisquer dúvidas é só nos chamar.

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francinaldo0632

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alguem sabe onde configura esse limite de pagamento, pois a conta tem permissao de enviar pagamento mas nao localizei onde configurar o limite

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francinaldo0632

pedido_pagamento_negado
Você está tentando transferir R$ 0,25. No momento, seu limite disponível para o dia de hoje é R$ 0,00. Se necessário, solicite um ajuste do limite ou agende outra data.
400

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joaolucas_efi

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Não temos nenhum relato semelhante aos que estão ocorrendo no MK-Auth com relação à outro sistema integrado até o momento.
No caso de seu colega, pode orientar para que entre em contato com a gente para que analisemos o caso dele.

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descresc794

Já o sistema mkalt mais antigo que está usando a Efi não está tendo problema .porém eu preciso do mais novo porque uso pluign da Olt no mkalt

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descresc794

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Recebi e-mail do mkalt eles estão dizendo que está normal .
Tem um colega com o sistema SGP está com mesmo problema com a Efi

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joao_efi

Entendo que a situação seja incômoda por interferir no funcionamento habitual do MK-Auth. No entanto, é importante ressaltar que só podemos validar as informações que passam pela nossa API. Até o momento, o processamento e o retorno dessas informações estão ocorrendo normalmente.

Mesmo os clientes que solicitaram reenvio de notificações, ao reenviar, o MK-Auth recebeu as confirmações, porém, não atualizou os status do cliente internamente.

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golfibra_17433

Complicado mkauth joga pra EFI, EFI joga pro mkauth

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descresc794

João ontem vcs disseram que ontem estavao com instabilidade referente ao pagamento no qr cod e até agora os boletos não serão baixa