Histórico de mensagens sobre an em pix

Olá, @viperx.cs6263. Boa tarde!
Você pode utilizar o endpoint PUT /v2/pix/:e2eId/devolucao/:id para solicitar a devolução parcial ou total do Pix.
Segue link para documentação: https://dev.gerencianet.com.br/docs/api-pix-endpoints#solicitar-devolu%C3%A7%C3%A3o

Cliente quer cancelar a compra

Oi, @wjc0374657. Bom dia!
Sim. Você deve informar uma chave Pix que está registrada na conta Gerencianet autenticada na API.

Estamos tendo o erro acima quando usamos a API PIX para criar cobranças

"A chave informada não faz referência à conta Gerencianet autenticada"