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Data: 03/01/2023
Canal: pix
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pode me chamar no pv

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Boa tarde @infoshopstore! Tudo bem?

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Olá

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Boa tarde @amandaassuncao! Vou abrir um atendimento privado para você, para pegar algumas informações 🙂

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Mais quando o cliente vai verificar no sistema do gerencianet e outro boleto gerado.

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Isso parece ser algo no sistema Cerbrum...

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Bom dia, poderia me informar o por que toda vez que um aluno paga um boleto via pix a fatura ela e desativada e gerada outra e com isso não e feito a baixa do sistema Cerbrum?

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Beleza, mt obrigado!

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Bom dia, tudo bem ? Vou te chamar no privado para pegar mais detalhes

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estou tentando começar um atendimento mas está dando erro.
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Bom dia! Estou com problema na configuração do mTLS mútuo e não consigo cadastrar o webhook. Alguém poderia me ajudar?

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Obrigado @rubenskuhl !

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Podem me informar porfavor bom dia.

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Qual o valor por transação por pix ?

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Os status são os listados em /pix ... o mesmo objeto pix é enviado para o webhook ou retornado num GET em /pix.

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adilton9669

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Estou tentando descobrir quais os status de uma cobrança pix que são enviados para o webhook, para poder construir o webhook do meu lado. Estou usando o template https://github.com/gerencianet/gn-api-sdk-typescript/blob/main/examples/pix/webhooks/pixConfigWebhook.ts para configurar a url gerada no webhookinbox, porém não estou recebendo nenhum evento e quando tento acessar o sistema, para ver as notificações de produção estou recebendo algumas vezes um erro - Erro interno do servidor
E não consigo ver nenhum historico de requisição e notificação, alguém consegue me ajuda?

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Boa noite pessoal. Alguém já teve esse problema ao tentar iniciar o atendimento?
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diogofm7

Se não, não faz sentido a opção de devolução pela api, já q em um cancelamento o cliente sempre te. Q ser ressarcido por completo...

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Eu até acho q a gerencianet pode cobrar da sua conta a tarifa, mas a opção de devolver o valor pro cliente, tem q ser integral...