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Data: 08/04/2023
Canal: pix
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prokubgamme

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Aguardo

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igor_efi

Vou criar um atendimento em nosso canal # atendimento

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TEm algum canal para mais detalhes?

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hum momento

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igor_efi

Esta ocorrendo alguma falha durante a emissão ou consulta da cobrança?

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igor_efi

Eles alegaram que a falha esta aqui do nosso lado?

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Aparentemente, o seu sistema esta solicitando uma emissão de boleto, ao invés de uma cobrança pix conosco.

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segundo o meu sistema o problema estaria no seguinte: Bloqueio na porta WEB, Firewall e ou DNS.....mas não realizamos nada de manutenção e etc nesse pontuados

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isso

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So para eu entender, o seu cliente solicita uma cobrança Pix, porém o sistema retorna um boleto?

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Desculpe, mas como estou na rua, não consigo digitar direito...então usei o google para auxilio.

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prokubgamme

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Então o que acontece é o seguinte hoje verificamos que não estamos conseguindo receber via pix né nós temos uma plataforma de WhatsApp né de recebimento mensagem WhatsApp e o nosso sistema é linkado a esse sistema de WhatsApp tá nós usamos o ixc como CRM de clientes e nós usamos uma ferramenta do IXC que é o nosso receptor de chamadas via WhatsApp né o cliente ele tem algumas configurações lá quando ele entra né ele pode pedir via pix ele escolhe a opção automaticamente o código via Pix para o cliente da fatura que ele escolhe esse processo ele tá sendo feito certo mas quando o cliente solicita via pix o sistema não manda a numeração né ou o código de barra do pix ele manda a sua via boleto

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igor_efi

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Bom dia, tudo bem? Poderia dar mais detalhes do problema para que possamos analisar?

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Solicito auxilio em um problema que está ocorrendo entre o meu CRM e o PIX

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Bom dia!

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rubenskuhl

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Não apresentar o certificado pode gerar isso

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arthurpendragon1691

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ConnectionResetError: [WinError 10054] Foi forçado o cancelamento de uma conexão existente pelo host remoto

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arthurpendragon1691

Estava tudo funcionando, resolvi retomar o desenvolvimento e esse erro aparece no python

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O endpoint de Pix é diferente do de boleto... as credenciais e escopo de cada chamada estão como listados no site para sua conta, incluindo o certificado na API Pix ?

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Olá, boa noite, minha aplicação está tomando erro 500 ao tentar fazer uma solicitação de boleto e na sequencia uma solicitação pra pix. Alguém tem alguma ideia do que pode ser?