Boa tarde, @ricardo_oliveira_souza! Tudo joia?
Sim, a criação de chave esta funcionando na API Pix no ambiente de produção.
Na resposta do endpoint, você deveria receber como resposta status 201 com o seguinte conteúdo:
json
{
"chave": "......"
}
Qual status http esta sendo retornado para você?