Histórico de mensagens sobre pix em pix

boa noite
estou com um problema ao gerar uma cobrança pix
esta me retornando a seguinte mensagem:
"O documento desta conta tem bloqueios que impedem essa operação. Entre em contato em nossos canais de comunicação para maiores esclarecimentos."
podem me ajudar?

Olá, eu consigo criar uma cobrança PIX sem informar uma data de vencimento ?

//Desenvolvido pela Consultoria Técnica da Efí
$config = [
"certificado" => "./certificado.pem",
"client_id" => "YOUR-CLIENT-ID",
"client_secret" => "YOUR-CLIENT-SECRET"
];
$autorizacao = base64_encode($config["client_id"] . ":" . $config["client_secret"]);

$curl = curl_init();

curl_setopt_array($curl, array(
CURLOPT_URL => "https://pix-h.api.efipay.com.br/oauth/token", // Rota base, homologação ou produção
CURLOPT_RETURNTRANSFER => true,
CURLOPT_ENCODING => "",
CURLOPT_MAXREDIRS => 10,
CURLOPT_TIMEOUT => 0,
CURLOPT_FOLLOWLOCATION => true,
CURLOPT_HTTP_VERSION => CURL_HTTP_VERSION_1_1,
CURLOPT_CUSTOMREQUEST => "POST",
CURLOPT_POSTFIELDS => '{"grant_type": "client_credentials"}',
CURLOPT_SSLCERT => $config["certificado"], // Caminho do certificado
CURLOPT_SSLCERTPASSWD => "",
CURLOPT_HTTPHEADER => array(
"Authorization: Basic $autorizacao",
"Content-Type: application/json"
),
));

$response = curl_exec($curl);

curl_close($curl);

echo "

";
  echo $response;
  echo "