fiz agora sem o devedor e deu o mesmo erro
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Texto: PIX
Data: 05/10/2024
Canal: pix
Olá, estou tendo um erro no pagamento do pix somente no itau, tanto com o copiaecola quanto com o qrcode dá o erro 'Tivemos um problema para carregar as informações', no bando do brasil funcio, alguém sabe oque poderia ser?
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Boa tarde a todos tudo bem? Fiz o setup para um split de pagamento via PIX seguindo a documentação porém ao chamar o endpoint de vinculação da cobrança à configuração de split, é retornado erro dizendo que a cobrança não está ativa, porém olhando o LOG das requisições a cobrança está de fato ativa, vejam no screenshot as chamadas, percebam que logo acima da falha, onde diz que o split não vinculou por não ter cobrança ativa, veja que eu faço duas requisições verificando o status da cobrança e ali retorna como ativa, inclusive na própria criação da cobrança retorna também ativa. Agradeço desde já toda ajuda recebida por vocês, parabéns pelo zelo com os usuários e excelente no atendimento. Grande abraço e um excelente final de semana a todos.
Nós não realizamos o desenvolvimento diretamente com o seu sistema. O que oferecemos são os serviços que atendem às suas necessidades, como a emissão de cobranças Pix e o envio de Pix. No entanto, a integração e a comunicação com nossos serviços precisam ser desenvolvidas pela sua equipe.
Se precisar de ajuda durante o processo, estamos à disposição!
Bom dia, @fernandodeliverymeiasete! Tudo bem com você?
Temos um endpoint que pode te ajudar nesse processo: Envio de Pix .
Com esse endpoint, você consegue enviar valores da sua conta digital Efí para qualquer instituição financeira, seja por meio de uma chave Pix ou dados bancários.
Se precisar de mais alguma coisa, estou à disposição!