Histórico de mensagens em pix

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Data: 24/10/2024
Canal: pix
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tainha1162

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Bom dia

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São três dias seguidos batendo o limite da conta e mesmo assim não consigo aumentar meu limite

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Queria saber se tem como eu conversar com meu gerente de relações comerciais para poder aumentar esse limite pois estou sendo impossibilitado de trabalhar.

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3 dias seguidos estamos batendo o limite da conta de transferências, estou tendo problemas para atender meus clientes. Pois eu preciso fazer más transferências.

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Ainda estou com problemas para aumentar meu limite pix via Api

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Bom dia

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Claro! Vou abrir um atendimento.

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f_cadore

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Consegue me chamar no privado?

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A chave Pix do favorecido precisa estar cadastrada na conta Efí que você está emitindo a cobrança.

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Informei somente números. A chave de destino precisa estar registrada aonde além do banco de destino?

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Informou somente números? E a chave precisa estar registrada na conta Efí emissora da cobrança.

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CPF

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guilherme_efi

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Que tipo de chave Pix você está utilizando?
Se for CPF ou CNPJ, deve inserir somente números. Se for, número de telefone, deve seguir o padrão definido pelo BACEN informando +55 DDD e o número, exemplo: +5531988887777

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f_cadore

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Tem a ver com o Limite para transferência por API?
Ontem a noite olhei e estava 0,00 de limite. Solicitei aumento. Porém o erro é relacionado a chave, não ao limite.

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guilherme_efi

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Bom dia, @f_cadore!
Como o Rubens disse, em homologação não é validada a chave Pix do favorecido. Verifique se a chave está correta.

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rubenskuhl

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Homologação não verifica chave...