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Data: 11/11/2024
Canal: pix
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calebportodev

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Ok Marcelo. Gerei um QRCode usando a API do Mercado Pago, e segue o código gerado:

00020126360014br.gov.bcb.pix0114+552299924834952040000530398654041.005802BR5916CALEBRANGELPORTO6014So Francisco d62240520mpqrinter927355027196304D954

Note que ao usar copiar o código o whatsapp não transforma em link. Como é um PSP de grande demanda também, acredito que seja viável para vocês considerar remover o link do código.
Reitero também que o problema não é só com o whatsapp, mas acontece em alguns apps de banco usando algumas versões do iOS e android. Me parece ser a api do SO que já faz a inclusão do prefixo https:// automaticamente.
Peço que passe adiante o meu questionamento, pois como disse anteriormente, o serviço da EFI nos atende bem, e gostaríamos de continuar a usar os serviços de vocês. Porém este problema no copia e cola está nos gerando um gargalo que está atrapalhando as vendas.
Sem mais delongas, peço desculpas pelo incômodo, e fico na espera de um posicionamento positivo da empresa na solução desta questão.

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marcelo_efi

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Esse é o copia e cola de um QR Code estático. Realmente, o link é removido no QR Code estático, pois ele aponta somente para a sua chave Pix. No QR Code dinâmico, é necessário passar a URL da cobrança (por isso fica com o valor qrcodespix.sejaefi.com.br/v2...)

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Valeu Obrigaado!!

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qual endpoint gera um pix qrcode?

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Voce entra na sua conta EFI, nas configurações da API, ache as credenciais que você está usando, vá em escopo e marque a opção de gerar pix, consultar pix, etc.
Esse é o processo que lembro aqui agora de cabeça, mas você pode achar ele passo a passo na documentação da EFI, é bem fácil.

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calebportodev

Sei que mudar todo o modelo do link vai gerar uma tremenda dor de cabeça. Mas se como você mesmo disse, isso é possível, peço que mudem. Não tenho interesse em trocar de PSP, mas se essa opção é viável e vocês não trocam, aí vejo que já é uma opção da empresa não mitigar esse problema.

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O problema está no qrcodespix.sejaefi.com.br/v2... no link da EFI

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Copie e cole no seu whatsapp e veja você mesmo que não converte para link

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Desculpe Marcelo, mas tenho que discordar. Abaixo, segue o link da Nubank, gerado por mim:

00020126580014BR.GOV.BCB.PIX0136f3539668-1cc9-47c5-8023-6bbcfaf72e9152040000530398654041.005802BR592550.183.926 CALEB RANGEL P6009SAO PAULO61080540900062250521N2Ds0SQx0UbNsxs3y9ro9630434B7

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Oi Caleb, obrigado, sabe como faço isso?

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Tem que configurar o escopo correto na API da sua conta efi.

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Oá bom dia! estou uma dificuldade em gerar o QR code do PIX avulso atraves da api, está dando um erro.

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Entendemos essa questão. Se dependesse apenas de nós, já teríamos alterado o formato do código. No entanto, ele segue as especificações definidas pelo Banco Central. Por isso, criamos a tela para tentar mitigar a situação. Caso você troque para um PSP que siga as normas estabelecidas pelo BACEN, o problema persistirá

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Tranferir para o link de visualização não é bom para a experiencia do cliente, pois ele tem que sair da nossa plataforma, abrindo outra aba de navegador, alguns não conseguem voltar para a página do produto e gera muito ticket.
Fica aqui o pedido para a equipe dev, de resolver essa questão, pois está gerando muitos problemas, ao ponto de estarmos pensando trocar de PSP, sendo que a EFI nos atende muito bem. Porém com nosso alto fluxo de PIX, está se tornando um gargalo no nosso funil de vendas.

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Bom dia, @calebportodev ! Tudo bem? Infelizmente, esse é o comportamento do WhatsApp, e não há uma maneira de fazê-lo identificar isso como um código do Pix. Para contornar essa situação, nós da Efí disponibilizamos um link para a cobrança Pix. Assim, você pode enviar esse link e o cliente copia o Pix diretamente em nosso site. Para visualizar esse link, basta enviar ao seu cliente o link do atributo linkVisualizacao, que é retornado no endpoint https://dev.efipay.com.br/docs/api-pix/payload-locations#gerar-qr-code-de-um-location

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Está gerando vários erros de pagamento.

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A comunidade conhece alguma maneira de contornar isso?

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Bom dia.
Estou tendo problemas com clientes no PIX copia e cola. Ao copiar o código e colar em determinados apps, como whatsapp ou em algumas versões do iOS, o código está sendo convertido em um link, sendo prefixado automaticamente com https://

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marcelo_efi

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Bom dia, tudo bem? Tanto o recebimento quanto o envio de Pix via API possuem uma tarifação.