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Data: 07/01/2025
Canal: pix
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marcelojr_91116

Boa Tarde !

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matheus_basilio

obrigado

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matheus_basilio

@jessica_efi okay

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jessica_efi

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Vou iniciar um atendimento privado e verificar pra você.

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matheus_basilio

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@jessica_efi alterei

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jessica_efi

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Você alterou o sandbox para false?

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matheus_basilio

só muda o certificado @jessica_efi

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matheus_basilio

é o mesmo caminho usado em homolog

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o caminho informado está correto

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matheus_basilio

Falha ao ler o certificado, verifique o caminho informado

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matheus_basilio

Verifique o atributo sandbox e certificate, e garanta que eles estejam corretamente atribuidos para o ambiente desejado

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matheus_basilio

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erro 500

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jessica_efi

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Boa tarde @matheus_basilio ! Para carnê e boleto, não é utilizado o certificado. Qual a falha que esta retornando pra você?

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matheus_basilio

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Boa tarde, estou tendo um problema com cerificados no pix, em homologaçao funciona e na produção não, porém o mesmo certificado em produção funciona para carne e boleto, alguem pode me ajudar ?

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lucianoolegario_57079

Perfeito @guilherme_efi, muito obrigado !

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guilherme_efi

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Bom dia, @lucianoolegario_57079! Tudo bem?
Conta PF também pode acessar o certificado e as credenciais de integração da API.

Mas é importante que sua conta seja do segmento Efí Pro. Se ainda não for, você pode fazer o upgrade de forma simples e gratuita. Basta seguir os passos:

1. Acesse o menu da conta.
2. Clique em “Efí para negócios”.
3. Selecione “Continuar com o upgrade da conta”.
4. Siga as instruções na tela para concluir.

Assim que o upgrade for feito, o menu API será liberado para você, com as opções de aplicação e certificado.

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guilherme_efi

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Bom dia, @joanesjr! Respondi você no # atendimento.

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lucianoolegario_57079

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Para que eu tenha acesso ao certificado EfíPay, obrigatoriamente minha conta deve ser aberta como conta jurídica?

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joanesjr

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bom dia pessoal, após a assinatura do documento da API Pix, o limite é liberado em quanto tempo?

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guilherme_efi

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Olá, @a_murilolima_44093. Bom dia!!
Agradecemos sua contribuição. Com certeza, ela será muito útil para outros membros da comunidade! 👏