Histórico de mensagens sobre Saldo em pix

Enquanto isso não melhorar, talvez fazer um /v2/gn/saldo ? Aí você sabe se a causa foi essa.

E especificamente na Gerencianet, não há custo adicional para fazer uma ou mais devoluções. A tarifa que você paga no recebimento já cobre eventuais devoluções, exceto claro o valor em si da devolução, que sai do seu saldo.

Verifiquei aqui também a tentativa de devolução para o E2EID E31872495202208102058idggLCzJh95
E foi enviado resposta corretamente, mas não foi completado por saldo insuficiente

Não, a tarifa de receber continua acontecendo. Saldo final após seu exemplo é de menos 12 centavos.

O que dá para fazer, mas aumenta o custo operacional, é abrir contas GN para seus clientes, e fazer envio de Pix do saldo que eles recebem para a chave Pix no PSP de preferência deles.

Sim, significa. Nesse caso, como você está consultando /cob, significa que o saldo já está na sua conta.

@rubenskuhl vi que tem um site que usa a gerencia net e faz mais ou menos isso, eu tenho um saldo lá e eles puxam o percentual deles.

Tenho uma dúvida, tenho um sistema q cobra um percentual do valor dos clientes ao pagar e eles tem um saldo no sistema, queria saber se tinha alguma forma de separa esse dinheiro dentro do gerencianet. ou só na mao mesmo e tirar a porcentagem do valor total

por exemplo, meu cliente tem um saldo de x no meu sistema, quando ele solicitar o saque a gerencianet processar esse pagamento no pix dele automaticamente?

olaá, duvida: pra usar o envio de pix em homologaçao minha conta precisa de algum tipo de saldo ?

Mas algo que pode pelo menos ajudar a saber que há algo que foi perdido é o endpoint de saldo. Se o saldo retornado estiver diferente do esperado, "tem boi na linha"... aí dá para avisar alguém que precisa ver no extrato o motivo da diferença. Que pode ser, como você exemplificou, um Pix enviado do qual você perdeu a notificação de que foi completado.

O recebimento vai ser do valor que você mandar, seu saldo é que precisa ser o valor mais a tarifa.

OK, não é o caso. Vou checar a opção de não ter saldo

A outra possibilidade é não ter saldo na conta para fazer a devolução...

Bom dia.

Alguma vezes estou com o seguinte problema: Ou não sou notificado do pagamento ou meu sistema não deu baixa no pagamento -( não sei afirmar qual o problema ainda ) e com isso o saldo da minha aplicação e o saldo no GN ficam diferentes.

Gostaria de ler todas as entrada que foram feitas na conta no dia e dar baixa no meus sistema, sem necessariamente ser pela notificação.
Há alguma consulta na API para isso?

Lembrando que você também pode consultar o saldo da conta através da rota GET /v2/gn/saldo 😃

Olá <@!829812341373796392> ! Boa tarde. Por gentileza, verifique em sua conta no menu 'Meu dinheiro' -> 'Extrato financeiro' se há saldo na conta e, também, as últimas movimentações que aconteceram.

Boa tarde!

Pessoal, estou em fase final de integração com utilização do SDK PHP. Estou testando o método de cancelamento do Pix e me retorna:
nome: "pedido_devolucao_negado"
mensagem: "Saldo insuficiente para realizar a devolução"

Mas estou passando o mesmo valor que foi pago, o que pode ser?

Boa tarde
Existe alguma previsão para o reestabelecimento dos serviços pix.send e gn.saldo ?