E pra utilizar o endpoint de pix.send você deve passar por um processo de assinatura de um anexo contratual e possuir uma conta PJ. Para isso você deve preencher o formulário que você encontra nesse link https://dev.gerencianet.com.br/docs/api-pix-endpoints#section-requisitar-envio-de-pix . Depois que você passar por todo o processo de assinatura, liberamos esse endpoint pra você e essa falha não ocorrerá mais. Caso você possua uma conta Pessoa Física, você pode utilizar esse endpoint no período de teste (15 dias).
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