Histórico de mensagens sobre clientes em pix

Acabei de receber mensagens de clientes que não estão conseguindo pagar o qrcode e cópia e cola

ja tem uns 10 clientes me chamando aqui

Sim uso o sistema de notificações mas n vi essa parte, vou olhar novamente, e sobre o email enviado automaticamente a questão é q tem clientes que prefere o recebimento via WhatsApp, aí vou fazer um envio do pdf, da linha digitável e do copia e cola do pix pra facilitar

Split a Efí tem, tanto em cartão quanto em Pix. Sobre ser um grande volume de contas, não sei até que ponto os business-plan Pinky & Cerébro são convincentes hoje em dia... se você já não tiver esse volume de clientes, é uma afirmação muito forte de que vai ter um grande volume de contas.

Assim muitos clientes ficam limitados e não conseguem usar ferramentas externas...

Olá, @diorgenesgrzesiuk. Bom dia! Tudo bem?
Os clientes e boletos registrados diretamente na nossa plataforma não podem ser acessados pela API.

Por questões de segurança, apenas cobranças emitidas via API podem ser consultadas por meio da integração. Isso acontece porque, quando os dados são cadastrados diretamente na plataforma, ficam sob a nossa responsabilidade em relação ao armazenamento e à segurança. Assim, o acesso pela API é restrito para garantir a privacidade e a integridade dessas informações.

Já no caso dos boletos emitidos via API, os dados do cliente ficam sob a responsabilidade do sistema integrado. Por isso, o acesso é permitido por meio da integração.

Sabemos como integrações, notificações e relatórios personalizados são importantes para você. Por isso, recomendamos que os cadastros e as emissões sejam sempre feitos via API. Dessa forma, você mantém o controle total sobre os dados, permitindo automações e funcionalidades avançadas da integração.

Me tira uma dúvida, existe alguma forma de obter consultas na API EFI de informações cadastradas diretamente na plataforma??? Tenho muitos clientes que me procuram querendo soluções de integrações, notificações... relatorios personalizados... mas infelizmente não consigo listar dados cadastrados manualmente.... pq essa restrição?

Alguns clientes ja reportaram essa situação ao utilizar o spring. Tudo indica ser algo relacionado ao ambiente mesmo. Teria que analisar o código para verificar se esta pegando o caminho certo.

Bom dia, @celsoalexandre! Tudo bem?
Estamos estudando o Pix por aproximação, mas com o intuito de oferecer essa opção no app do Efí Bank. Assim, os clientes poderão fazer um Pix de forma prática usando essa modalidade.

Em breve, lançaremos o Pix por biometria. Com ele, você poderá emitir cobranças Pix, e seu cliente pagará com um simples toque ou reconhecimento facial no dispositivo. Veja mais detalhes neste artigo.

bom dia. Vi essa notícia (https://g1.globo.com/economia/noticia/2024/11/04/pix-por-aproximacao-e-lancado-para-clientes-da-carteira-digital-do-google.ghtml) de que o pagamento via pix por aproximação está sendo lançado. Gostaria de mais informações, tenho interesse em ser um dos primeiros a disponibilizar essa modalidade nas transações

Isso é sugestivo de que a expiração que você está usando não está adequada ao tempo de resposta dos clientes... aí dá para endereçar isso de duas formas:
- No front-end colocar um timer para quando expirar, você já sumir com o QR-Code da tela do usuário. Aí ninguém vai tentar pagar uma cobrança expirada.
- Aumentar o tempo de expiração.

Oi Paloma, obrigado pelo retorno.
No meu caso não excedi essa quantidade por segundos, nem cheguei perto..

Acontece que em minha empresa estamos lutando para conseguir com que a EFI aumente nosso limite para envio pix via API,
e estamos correndo atrás de toda a documentação.
Porém hoje para a nossa surpresa tivemos algumas falhas quando alguns de nossos clientes tentaram nos pagar via cobrança PIX que geramos em nosso site via API, então percebi que para valores maiores que 1 mil não conseguimos gerar cobranças.

Consegue me dizer qual a regra ou onde consulto esse limite de valor e não de requisições?

Bom dia.
Existe algum limite para gerar cobranças pix?
Notei que quando meus clientes tentaram gerar cobranças maiores que 1 mil, falhou..

Isso é ruim, pq os clientes ficam esperando a mensagem de pagamento concluído.

Sim, seus clientes precisarão te passar client ID, client secret e certificado para você operar os recebimentos para eles.

Boa tarde tirar uma duvida estou trabalhando em um projeto saas onde cada usuario tera seus clientes selecionando seus servicos e no final iria ter que pagar um sinal eu queria deixar isso configuirado como poderia utilizar o efi cada usuario tera que fornecer suas credencias junto com a chave pix ou apenas a chave pix ? pois o cliente ira pagar direto para chave pix do usuario