Histórico de mensagens sobre devolução em pix

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Texto: devolução
Canal: pix
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rubenskuhl

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Não, e isso acabaria com a idempotência do método. Que tal o txid + número da devolução ?

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lordvitao

queria criar uma devolução pras cobranças que foram pagas

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lordvitao

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Tem alguma forma de criar uma devolução sem o id(gerado pelo cliente)?

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amunhoz

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Outra coisa, parece que tem BUG na devolução do pix via site. Ele apaga a descrição sempre, não digita com vírgula automática no valor e não ativa o botão "Autorizar Devolução".

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viperx.cs6263

Como faço a devolução de Pix

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rubenskuhl

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Não, não há custo adicional para a devolução. Mas também não há devolução da taxa paga no recebimento.

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danielgrabert

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Uma duvida: é cobrado taxas em cima de uma devolução de um pagamento realizado em cima de uma cobrança pix?

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rubenskuhl

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Devolução é só para recebidos. Se para quem você mandou fizer devolução, o webhook sinaliza.

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iron_heart6866

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já aproveitando a oportunidade, se eu enviar um Pix de R$ 0,01 pela API para um conta A; caso eu solicite a devolução, o que acontecerá?

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guilherme_efi

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Olá, @dgs.pimenta. Boa tarde!
Para solicitar uma devolução Pix, você deve consumir o endpoints PUT /v2/pix/:e2eId/devolucao/:id (https://dev.gerencianet.com.br/docs/api-pix-endpoints#solicitar-devolu%C3%A7%C3%A3o), onde :e2eId é o identificador do pagmento Pix, e o :id é uma identificador gerado por seu sistema que deve atender a seguinte regex [a-zA-Z0-9]{1,35}
No body da requisição você deve passar somente o valor. Segue o json de exemplo:

json
{
"valor": "7.89"
}

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dgs.pimenta

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olá, boa tarde, onde posso encontrar a estrutura json completa a ser enviada para requisitar a devolução de pix?

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rubenskuhl

Eu acho prudente remover sim, pq vai que o cara paga e você tem que fazer devolução. Vai perder o valor da tarifa pago no recebimento que depois é devolvido.

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guilherme_efi

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Boa dia, @viniciushsaraujo. Como vai?
Não é possível simular pagamento ou devolução de uma cobrança Pix gerada em homologação.

Neste caso sugerimos você criar uma cobrança com um valor baixo em produção, de 1 centavo por exemplo, e pagá-la para receber a notificação em seu webhook.
Caso você esteja na conta que vai utilizar em produção e não queira "poluir" os logs dessa conta, você pode abrir uma subconta para fazer estas simulações. Assim não terá impacto na sua conta principal.

Para abrir uma subconta siga o passo a passo: https://gerencianet.com.br/artigo/ter-mais-de-uma-conta-gerencianet

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mariLones

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pode me tirar uma duvida sobre uma devolução de pix, ficou extranho no meu extrato

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rubenskuhl

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Bom, o meu alerta é que há PSPs que cobram para fazer estorno. Ou seja, além de não estornar a taxa, há um custo adicional para fazer a devolução... é bom estar atento.
(o que não é o caso da Gerencianet, que não cobra nova taxa para fazer a devolução)

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rubenskuhl

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Sim, a taxa não é estornada. Mas não há nova cobrança de taxa para o envio de devolução.

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rubenskuhl

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Você pode usar o endpoint de relatório, onde você terá tanto as transações quanto as tarifas.
/v2/gn/relatorios/extrato-conciliacao

dataMovimento Data do extrato desejado Sim string
tipoRegistros Objeto contendo os parâmetros desejados Sim object
pixRecebido Pix Recebido (PR) Não boolean
pixDevolucaoEnviada Pix Devolução Enviada (PDE) Não boolean
tarifaPixRecebido Tarifa Pix Recebido (TPR) Não boolean
pixEnviadoChave Pix Enviado via chave (PEC) Não boolean
pixEnviadoDadosBancarios Pix Enviado via dados bancários (PEB) Não boolean
pixDevolucaoRecebida Pix Devolução Recebida (PDR) Não boolean

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igor_efi

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Deu tudo certo? Conseguiu realizar a devolução?