Histórico de mensagens sobre devolução em pix

pq o pagamento está funcionando bem, mas a devolução não bate no webhook

A devolução deveria bater no webhook? tem que ser feita alguma configuração adicional?

O retorno para devolução também é quase instantâneo

A devolução demora muito pra bater no webhook? já recebi o dinheiro no banco, mas ainda não acionou o webhook

qual o retorno da devolução?

Olá <@!818197250840199198>. Bom dia!

Na SDK de PHP você encontra as funcionalidades para utilização do Marketplace e demais demais serviços da Gerencianet.
Obs: A Gerencianet disponibiliza cobranças Pix, mas até o momento no Marketplace é possível cobranças somente via boleto e cartão de crédito.

1 (✅ ) Autenticar na API
2 (❌) Cadastrar devedor -> Não há exemplo de como cadastrar o cliente final na SDK. Este cadastro do devedor deve ser realizado em um banco de dados em seu sistema. A partir deste cadastro, passar as informações para a emissão.
3 (✅) Criar transação de cobrança imediata
4 (✅) Gerar Qrcode dinâmico e código copia e cola de pagamento -> No ambiente Pix é possível. Então nesta compra que o cliente utilizou o Pix, você pode estruturar para que haja o repasse/envio de pix para o vendedor.
5 (✅) Monitorar o pagamento da cobrança -> (webhook: https://dev.gerencianet.com.br/docs/api-pix#section-webhook" class="link-msg">https://dev.gerencianet.com.br/docs/api-pix#section-webhook)
6 (✅) Setar transação de cobrança imediata como paga -> Com o monitoramento da cobrança, é possível setar os status das transações como paga automaticamente, e há opção também de "Marcar como Pago" manualmente uma cobrança via boleto. Em relação à cobrança Pix, você pode utilizar o PATCH /v2/cob para setar o status para "REMOVIDA_PELO_USUARIO_RECEBEDOR"
7 (✅) Enviar pix para o vendedor (O Vendedor poderá configurar se recebe de forma automática ou se faz saques esporádicos) em processo de autoriação. -> Com o Marketplace, cada vendedor deve possuir uma conta Gerencianet, então, você pode informar através da integração como deverá ser feita a divisão do valor recebido entre diferentes contas dos vendedores, de forma automática.
8 (✅) Criar transação de devolução de Pix para o devedor caso haja um desacordo comercial

Veja também em nossa documentação, para encontrar estes endpoints e demais detalhes: https://dev.gerencianet.com.br/docs/api-pix

Olá amigos, bom dia!
Estou iniciando a integração de um marketplace e gostaria de implementar as rotinas abaixo:

1 - Autenticar na API
2 - Cadastrar devedor
3 - Criar transação de cobrança imediata
4 - Gerar Qrcode dinâmico e código copia e cola de pagamento
5 - Monitorar o pagamento da cobrança
6 - Setar transação de cobrança imediata como paga
7 - Enviar pix para o vendedor (O Vendedor poderá configurar se recebe de forma automática ou se faz saques esporádicos) em processo de autoriação
8 - Criar transação de devolução de Pix para o devedor caso haja um desacordo comercial

Consigo fazer todas essas partes pelo SDK php?

Sim, mas na devolução ele contém um array devolucoes com o status da devolução, além das informações referentes ao Pix que está sendo devolvido como o txid e o e2eid

Entendi que ele é acionado também na devolução e no pix enviado.

Desculpe, escrevi rápido demais durante uma call onde me mostraram o parto que é fazer uma devolução via app.

A pergunta correta:

Alguma previsão de busca por txid em sistema.gerencianet.com.br ?

mas em sistema.gerencianet.com.br tu só consegue pesquisar por nome.. a devolução será feita manualmente no app da GN, porque via api falhou..

É sim <@!747457595060650014>, no momento que é feito a requisição já enviamos ao BACEN e ao respectivo PSP a solicitação de devolução, podendo esta ser concluída com sucesso , status "DEVOLVIDO". Pode ser interpretado como "Pix reverso".

a devolução é instantânea tbm?

Uma opção enquanto a GN não recusa é fazer automaticamente uma devolução.

Ué... a devolução é do Pix, não da cobrança. O Pix não expira...

Pelo que percebi aqui na prática, além de não aceitar o pagamento não aceita também devolução.

Quando chega sem txid aqui no meu webhook já encaminho direto para devolução.

Devolução só aciona o webhook uma vez, o EM_PROCESSAMENTO não vai no webhook. Provavelmente está capturando o response do endpoint. Se quiser eu verifico nos logs pra você

no caso de devolução.

mas tu fez a devolução?