Histórico de mensagens sobre extrato em pix

Olá, boa tarde. 🙋🏻‍♂️

Estou com as seguintes dúvidas:

1.ª Apesar de ter configurado o webhook Pix para a chave CNPJ, o callback está sendo enviado apenas quando o pagamento foi recebido através do QR Code.
Quando o Pix é recebido diretamente via chave CNPJ, por que o callback não está sendo enviado?

2.ª É possível receber também os campos "Pagador" e "Documento" ao "Consultar o Pix recebido" com o endToEndId igual ao que é exibido no extrato em <https://app.gerencianet.com.br/extrato>?

Não, poderia aceitar, desde que você tenha o CPF/CNPJ também. Você não vai saber via API para qual banco foi (apesar de ter no extrato, AFAIK), mas sabe que foi para o CPF/CNPJ do fornecedor. Mesmo a chave sendo e-mail, aleatória ou celular.

Boa tarde! Tudo joia? Na versão antiga da conta você consegue encontrar informações do Pix realizando buscas através do e2eid.
A equipe responsável pela nova versão da conta esta atuando para adicionar novos campos de pesquisa no filtro do extrato.

@Consultoria Técnica quando geramos um pix e ele é pago aparece no extrato na dashboard, o único filtro disponível no dashboard é o protocolo, tem alguma forma de pegar este protocolo para caso necessário seja mais fácil buscar o pagamento no extrato?

Bom dia! Quando o pagamento é confirmado, enviamos uma notificação para o seu site para que o status da cobrança seja alterado de forma automática, não sendo necessário você verificar no extrato da sua conta.

Bom dia, estou dando uma olhada no modulo PrestaShop para pagamento PIX, no modulo o confirmação do pagamento é automático ou após o cliente pagar eu devo acessar o extrato da do GerenciaNet, verificar os pagamentos feitos e confirmar no Prestashop?

@Relacionamento podem auxiliar sobre o extrato? 🙂

pode me tirar uma duvida sobre uma devolução de pix, ficou extranho no meu extrato

Tem o de extrato.
/v2/gn/relatorios/extrato-conciliacao

Você pode usar o endpoint de relatório, onde você terá tanto as transações quanto as tarifas.
/v2/gn/relatorios/extrato-conciliacao

dataMovimento Data do extrato desejado Sim string
tipoRegistros Objeto contendo os parâmetros desejados Sim object
pixRecebido Pix Recebido (PR) Não boolean
pixDevolucaoEnviada Pix Devolução Enviada (PDE) Não boolean
tarifaPixRecebido Tarifa Pix Recebido (TPR) Não boolean
pixEnviadoChave Pix Enviado via chave (PEC) Não boolean
pixEnviadoDadosBancarios Pix Enviado via dados bancários (PEB) Não boolean
pixDevolucaoRecebida Pix Devolução Recebida (PDR) Não boolean

Não, não existe. O pagador precisa confirmar isso no extrato dele. E se o banco dele tiver alguma API de gestão de conta, utilizá-la para isso.

Boa tarde, quem pode me auxiliar com pix e bolix? um cliente meu tem enviado cobranças com qrcode, recebo a aprovação via webhook, mas estas transações não constam no extrato da minha conta

como se fosse olhar o extrato só que por pix ?

Boa tarde @gugamarcelino, você pode utilizar o endpoint POST /v2/gn/relatorios/extrato-conciliacao
https://dev.gerencianet.com.br/docs/api-pix-endpoints#section-requisitar-extrato-concilia-o

VI que tem lá no site, um extrato por aplicação, mas não me retorna nenhum resultado

Vou verificar se o extrato de transações resolve meu problema. Obrigado.

Porém, o extrato de transações Pix pode ser solicitado via API...
https://dev.gerencianet.com.br/docs/api-pix-endpoints#section-requisitar-extrato-concilia-o
https://dev.gerencianet.com.br/docs/api-pix-endpoints#section-solicitar-download-extrato-concilia-o

Atualmente não, só webhook e extrato mesmo.

🔸 Confira a documentação: https://dev.gerencianet.com.br/docs/api-pix-endpoints#section-solicitar-download-extrato-concilia-o .

Ficou alguma dúvida sobre como implementar? Conte com a gente para te ajudar. 🧡