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jhainaraefi
@.xluanx boa tarde, tudo bem? Sou do time de relacionamento, irei lhe auxiliar! Foi criado um atendimento para seguirmos com o atendimento 😉
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rubenskuhl
@Relacionamento
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rubenskuhl
@Relacionamento
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jhainaraefi
@_acb09 Boa tarde, tudo bem? Sou do time de relacionamento e estou aqui para lhe auxiliar. Ao realizar o estorno dentro da plataforma é realizado o estorno de todo o valor. Neste caso a orientação é que o sr. entre em acordo com seu cliente, para realizar a devolução do valor proporcional, conforme desejado.
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gabriel_efi
Olá, @_acb09! Boa tarde! Atualmente, não é possível realizar o estorno de cartão via API. O @Relacionamento vai poder auxiliar melhor como é o procedimento via conta, se possível.
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rubenskuhl
@Relacionamento
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tulioduarte_33158
@Relacionamento O que ta faltando? Pfv.
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rubenskuhl
@Relacionamento
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joao_efi
@Relacionamento podem auxiliar o @patrick27souza no motivo da recusa, por favor?
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gabriel_efi
Claro, nesse caso vou pedir ao time de @Relacionamento para lhe auxiliar, só um instante 🙂
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palloma_efi
Bom dia @oleoessencial ! Tudo bem? Vamos abrir um chat privado para que nosso time de @Relacionamento consiga verificar essa questão pra você.
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danielamagalhaes
Bom dia, @dimy5464 ! Meu nome é Daniela. Faço parte da equipe de relacionamento. Como posso lhe auxiliar?
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guilherme_efi
Oii, bom dia! Nossa equipe do @Relacionamento irá ajudá-lo. 😀
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rubenskuhl
@Relacionamento
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jessica_efi
A equipe do @Relacionamento vai te auxiliar com essa dúvida sobre a tarifa. Um momento, por favor.
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jessica_efi
As tarifas você pode conferir em https://sejaefi.com.br/tarifas mas a equipe do @Relacionamento pode te auxilair também.
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vitor_efi
Olá @eduardocharao, sou o Vitor do time de Relacionamento.
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gabriel_efi
Em relação à ocultação dos campos, nosso time do @Relacionamento vai poder informar mais assertivamente
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yasmin_efi
Boa noite @wallisonfelipe! O pessoal do @Relacionamento pode te auxiliar 🙂
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joaolucas_efi
Essa situação vou pedir que nosso time de @Relacionamento te responda para que seja uma informação assertiva.